to read complaints and reviews, or file yours. 
Yetkili servis olarak faaliyet gösteriyorum. 09-12 tarihinden itibaren, bugün günlerden Salı ve saat 21:54 olmasına rağmen 4,5 gündür hatlarımız çalışmıyor. Servis mailine cevap alamıyorum ve müşteri hizmetleri de telefonlara yanıt vermiyor. Maddi ve manevi kaybımı bir kenara bırakıyorum; yaşanan durum kabul edilemez. Hatların nasıl ve ne şekilde çözüleceği konusunda da bilgi sahibi değilim. El vicdan.
Bir anda kullanıcı bilgisi hatalı şeklinde bir hata aldım. Şu an 4 gündür firmaya ulaşamıyorum. Muhatap yok karşımızda. Ben uzun süredir uğraşıyorum.
Maillerimiz sürekli çöküyor. Onlarca işimiz hep sekteye uğradı. Hizmet sektöründe olduğumuz için bu durum bizi maddi manevi olarak çok etkiledi. Müşterilerimizin mailleri gelmiyor, bizimkiler gitmiyor, sürekli bir kaos içindeyiz. Telefonu açmıyorlar. Açınca da düzeltmeleri günler sürüyor. Bir süre s...
Çağrı merkezi çözüm ve geri dönüş konusunda sıfır performans gösteriyor. Bir aydır bekliyoruz, üç hafta boyunca defalarca arayıp durumumuzu anlattık. 'Sistem çalışmıyor, alarm kurulamıyor' diye sürekli bildirdik. Personel yetersiz, sürekli 'o yok, bu yok' şeklinde cevaplar alıyoruz. Eğer personel ye...
Firmanın hiçbir yetkilisine ulaşamıyorum. Firmanın SMS kullanıcısıyım. Firmanın sayfasından yanıt alamıyoruz. Telefonu açan yok, maillerime dönen yok. Müşteri temsilcime telefonla ulaşamıyorum. İlgililer benimle iletişime geçebilir mi? Konu hakkında geri dönüşlerinizi beklemekteyim.
Yorumlar