Bilgim Dışında Otomatik Yenileme Ve 20.000 TL Tahsilatı İçin İade Talebi

Emlakjet’te Mudanya Hasdemir Emlak adına kullandığım kurumsal ilan paketim 2026 Nisan ayında bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve bu yenileme sonrasında hesabımdan yaklaşık 20.000 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir şekilde tarafıma yenileme öncesi bilgilendirme yapılmadı ve otomatik yenileme hakkında açık, anlaşılır bir onayım alınmadı.

Bu durumu fark eder etmez telefonla Emlakjet müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sırasında bağlantı kesildi ve daha sonra bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem haberim olmadan yapılan bu otomatik yenileme hem de sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve bilgim dışında yapılan bu yenileme sonrası hesabımdan iznim olmadan çekilen tüm ödemelerin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili CİMER’e başvurduğumu ve gerekli görülmesi halinde dava açma yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.