Sıcak Su Ve Doğalgaz Kesintisi Nedeniyle Aidat İadesi Talebi

Elazığ Kovancılar Fatih Mahallesi Sosyal Konutlar, dakika 5 Blok’ta oturuyorum. Yaklaşık 4 aylık dönemde benden toplamda 20 bin TL’ye yakın ödeme talep edildi. Bunun 13 bin TL’sini “avans” adı altında ödedim, kalan kısım da ısınma, sıcak su ve aidat olarak isteniyor. Ancak binada temizlik, çöp toplama gibi en temel ortak alan hizmetleri bile düzenli yapılmamasına rağmen bu kadar yüksek ücret talep edilmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Defalarca, en az 20 kez telefonla arayıp bu durumu site/emlak yönetimine iletmeme rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Tüm bunlar yetmezmiş gibi 2 Mayıs itibarıyla dairelerimizde doğalgaz yanmıyor, 18 Mayıs’tan bu yana da sıcak su yok. Uzun süredir hem ısınma hem banyo ihtiyacı konusunda mağdur durumdayız ve buna rağmen fahiş tutarlarda ödeme talep edilmeye devam ediliyor.
Ben, öncelikle duş ve sıcak su sorununun acilen çözüme kavuşturulmasını, doğalgaz ve sıcak su hizmetinin kesintisiz şekilde sağlanmasını istiyorum. Ayrıca, bu süre zarfında sunulmayan hizmetler için istenen yüksek aidat ve diğer bedellerin yeniden hesaplanarak haksız yere tahsil edilen veya talep edilen tutarların iadesini talep ediyorum.
İLGİLİ BİRİME İLETİLDİ Sayın Ömer G., Başvurunuz değerlendirilmiş olup talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Konuya ilişkin süreç yetkili birimimiz tarafından yürütülmekte olup gerekli değerlendirmelerin tamamlanmasının ardından tarafınıza bilgi verilecektir. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız.

Ne bilgi verildi ne de sorun çözüldü
Şikayetinizin durumu ile ilgili bilgi almak için hattımızı arayarak Halkla İlişkiler Birimimize ulaşabilirsiniz.

Onlarca kez arandı fakat hiçbir şekilde sonuç alınamadı
Başvurunuz değerlendirilmiş ve talebiniz Halkla İlişkiler Birimimize iletilmiştir. Konuyla ilgili süreç, yetkili birimimiz tarafından yürütülmekte olup, gerekli değerlendirmelerin tamamlanmasının ardından tarafınıza yazılı bilgilendirme Halkla İlişkiler Birimimiz tarafından yapılacaktır.


















