to read complaints and reviews, or file yours.Merkezi Sistem TV Yayını Kesikliği Ve Site Yönetiminin İlgisizliği
Malatya İkizce 2. Bölge 1. Etap’ta bulunan DC 9 numaralı apartmandaki dairemde, merkezi sistem üzerinden yayın alan televizyonumda 7 gündür yayın tamamen kesik durumda. Televizyon ekranında sürekli “Sinyal yok, kabloyu kontrol edin” uyarısı görünüyor ve hiçbir kanalı izleyemiyorum.
Yaşanan bu arıza ile ilgili site yönetimine durumu bildirmeme rağmen, herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunla ilgili bir çözüm üretilmedi. Merkezi sistemden kaynaklı bu arızanın bu kadar uzun süre giderilmemesi hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor hem de ödediğimiz aidat ve hizmet bedellerine rağmen karşılığını alamadığımızı gösteriyor.
Merkezi sistem televizyon yayınındaki arızanın acilen giderilmesini, gerekli teknik müdahalenin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Tolga A.], Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Süreç, yetkili birim tarafından yürütülmekte olup, gerekli incelemelerin tamamlanmasının ardından en kısa sürede tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Ayrıca, iletilen link üzerinden sürecin durumunu takip edebilirsiniz. Gelişmeleri takip etmek, ek bilgi paylaşmak için 444 84 34 numaralı Çözüm Merkezimiz ya da [email protected] e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
