Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Asansör Sürekli Arızalanıyor Ve Site Yönetimi İlgisiz

Enes
6 Haziran 11:3356

Dikmece TOKİ 5. Bölge 2. Etap DB-6* numaralı binada, Emlak Konut’a ait sitede ikamet ediyorum. Yaklaşık bir ay önce binamızdaki asansörler aktif hale getirildi ancak asansör sadece üç gün çalıştıktan sonra arızalandı ve o günden beri tam anlamıyla sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Dördüncü katta oturan biri olarak yaklaşık bir aydır asansörü düzenli olarak kullanamıyorum.

Asansör çalıştığı kısa süreler içinde bile sürekli arıza veriyor, günde 3–4 kişi asansörde mahsur kalıyordu. Arıza için gelen ekipler sık sık “yaptık” diyerek asansörü tekrar devreye alıyor fakat üçüncü kullanımda yeniden bozuluyor. Bu durum hem can güvenliği açısından risk oluşturuyor hem de bina sakinlerini mağdur ediyor.

Site yönetimini aradığımızda ise, dalga geçer gibi içeride bir saat yetecek kadar oksijen olduğunu söyleyerek durumu hafife alan bir yaklaşım sergilediler. Ayrıca site yönetimi, bina içi düzen ve güvenlik konusunda da görevini yerine getirmiyor; bina giriş kapısının camı uzun süredir kırık ve hâlâ takılmadı, temizlik yapılmadığı için bina son derece pis ve giriş kısmı adeta şantiye alanı gibi duruyor. Yönetim, asansörle ilgili şikayetlerimizde ise arızalıysa binmememizi söylemekle yetiniyor.

Ana şikayetim asansörle ilgilidir. Sürekli arızalanan, insanların içinde mahsur kaldığı ve ardından tamamen kapatılan ya da sağlıklı şekilde çalışmayan asansör nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Emlak Yönetim ve ilgili site yönetiminden, binamızdaki asansörün güvenli, kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanılabilecek biçimde acilen tamir edilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin eksiksiz yapılmasını ve kalıcı çözüm üretilerek devreye alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bina giriş kapısının camının yenilenmesini, düzenli temizlik yapılmasını ve bina girişinin şantiye görüntüsünden çıkarılmasını istiyorum.

Enes
Enes
6 Haziran 11:09

Bina Numarası DB-61

8 Haziran 09:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Enes Ş. , Talebiniz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Süreç, yetkili birim tarafından yürütülmekte olup en kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Gelişmeleri takip etmek veya ek bilgi paylaşmak için bizimle iletişime geçebileceğinizi bilgilerinize sunarız.

Enes
Enes
10 Haziran 11:22

İletişime geçmediğiniz gibi şikayet hattınıza yazdım ona bile cevap vermeye tenezzül etmediniz. Evi teslim ettik iş bitti gibi davranıyorsunuz

10 Haziran 11:31

Şikayetinizin durumu ile ilgili bilgi almak için hattımızı arayarak Halkla İlişkiler Birimimize ulaşabilirsiniz.

Enes
Enes
10 Haziran 11:51

Halkla ilişkiler biriminiz aramalara cevap vermiyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Antakya Dikmece TOKİ Konutlarında Isınma Ve Sıcak Su Sorunu Bitmiyor

Fatoş
20 Aralık 2025 18:381.517

Hatay Antakya Dikmece Mahallesi'ndeki TOKİ konutlarında, Emlak Konut’un yetkilendirdiği Emlak Yönetim ve site yönetimi n...

3

TOKİ Konutlarında Bitmeyen Asansör Sorunu

İbrahim
2 Kasım 2024 18:103.239

Nevşehir Merkez Bekdik Mahallesi 5. Etap TOKİ konutları C1-4 numaralı binada ikamet etmekteyim. Teslim aldığımız günden ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Emlak Yönetim Şehribahçe Sitesi’nde Ayıplı Teslim Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Emlak YönetimŞehribahçe Sitesi’nde Ayıplı Teslim Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Cevdet
Emlak Yönetim TOKİ Su Akıntısı

Emlak Yönetim TOKİ SuAkıntısı

Profil fotoğrafı
Beritan
Emlak Yönetim Şeker Mah. 1502. Sok Kocasinan Kayseri Apartman Arızası

Emlak Yönetim ŞekerMah. 1502. Sok Kocasinan Kayseri Apartman Arızası

Profil fotoğrafı
Ömer
Emlak Yönetim TOKİ Aidatlarına Fahiş Zam Ve Hizmet Eksiklikleri

Emlak Yönetim TOKİAidatlarına Fahiş Zam Ve Hizmet Eksiklikleri

Profil fotoğrafı
Sercan
Emlak Yönetim İnşaat Atıkları Ve Bahçe Bakımsızlığı!

Emlak Yönetim İnşaatAtıkları Ve Bahçe Bakımsızlığı!

Profil fotoğrafı
Bayram
TOKİ Emlak Yönetimi Aidatlara Rağmen Apartmanın Hali!

TOKİ Emlak YönetimiAidatlara Rağmen Apartmanın Hali!

Profil fotoğrafı
Dilara