Emlak Konut Dairesinin Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

Bu süreçte yaşadıklarımız nedeniyle Emlak Konut’tan konut almayı düşünenlerin çok dikkatli olmasını, aynı mağduriyeti yaşamamaları için tüm bu süreci göz önünde bulundurmalarını öneriyorum.

Emlak Konut Fikirtepe 3-1. Etap projesinden 2023 yılında bir daire satın aldım. Satın alım sırasında dairemizin en geç 1,5 sene içinde teslim edileceği sözü verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen dairemiz hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslim tarihi de paylaşılmıyor.

Her aradığımızda sadece beklememiz söyleniyor, verilen tarihler sürekli öteleniyor ve bu süreçte açıkça oyalanıyoruz. Çağrı merkezine ulaştığımızda ise net bilgi verilmediğini, ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergilendiğini görüyoruz.

Dairemizin söz verildiği şekilde bir an önce teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse net, yazılı ve bağlayıcı bir teslim takvimi oluşturularak tarafıma bildirilmesini ve yaşanan gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.