Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sistemde Görünmeyen TOKİ Başvurusu Nedeniyle 5.000 TL İadesi Sorunu

4 Şubat 18:06401
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Çok ilgililer hemen dönü yaptılar

Trabzon Ortahisar’daki TOKİ başvurum için yatırdığım 5.000 TL’lik başvuru bedelini geri almak istiyorum; ancak sistem üzerinden iade işlemi yapamıyorum. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra “TOKİ başvurunuz yoktur” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle para iadesi alamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine TOKİ ile görüştüğümde beni Emlak Katılım’a yönlendirdiler; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Ortada yapılmış bir başvuru ve ödenmiş bir tutar olmasına rağmen sistemde görünmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Trabzon Ortahisar’daki ilgili başvurumun sistemde görünür hâle getirilmesini ve yatırdığım 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

5 Şubat 09:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Mustafa K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

5 Şubat 09:11

Sayın Mustafa K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Mustafa
5 Şubat 09:48

Çok ilgililer hemen dönü yaptılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Şubesinde T.C. Kimlik Ve Cep Telefonu Doğrulama Sorunu Nedeniyle 5.000 TL’lik TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Yapılamıyor

20 Ocak 09:531.683

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretinin iadesi konusunda internet şubesinde sorun yaşıyorum. 5.000 TL tu...

Öne ÇıkanKonular