to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Kasko Ücreti İadesi Ve Dini Hassasiyetlerin Göz Ardı Edilmesi
Emlak Katılım Ümraniye Şubesi üzerinden taşıt finansmanı kullanırken 19.06.2026 tarihinde, araç teslimi öncesinde zorunlu olarak kasko sigortası yaptırmam istendi. Dini hassasiyetlerime aykırı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kasko poliçesinin zorunlu olduğu, aksi halde işlemin gerçekleşmeyeceği söylendi.
Bu nedenle istemeyerek de olsa yaklaşık 23.000 TL tutarında kasko ücreti ödemek zorunda kaldım. Konu hakkında şube yetkilileriyle görüştüğümde ise yardımcı olmayacaklarını, bu konuda herhangi bir esneklik veya çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler.
Ben, dini hassasiyetlerim gözetilmeden, kasko poliçesinin zorunlu tutulmasını ve buna zorlanarak ödeme yapmış olmayı kabul etmiyorum. Zorunlu tutulan bu kasko işleminin iptal edilmesini, ödediğim yaklaşık 23.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan Ç. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
Sayın Serkan Ç. Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
