Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şubesi Olmayan Şehirlerde Bilgiye Erişimde Zorluk Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Suat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler banka tarafından bilgi verildi

Elazığ’da Emlak Katılım Bankası şubesi olmadığı için faizsiz araç alımı hakkında bilgi almak istedim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım.

Şubesi olmayan şehirlerde yaşayan müşteriler olarak, faizsiz araç alımı gibi önemli konularda bilgiye ulaşmakta zorluk yaşıyoruz. Tarafıma en kısa sürede detaylı bilgi verilmesini ve iletişim süreçlerinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

1 Destek
8 Ekim 2025 13:13 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Suat A. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Suat
8 Ekim 2025 16:22

Teşekkürler banka tarafından bilgi verildi

Suat A. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım Tasarruf Finansman Sistemi'nde Bilgi Tutarsızlığı Ve Uygulanamaz Şartlar

21.10.2025 tarihinde, kamuoyuna “dar gelirli vatandaşlara faizsiz konut” imkanı olarak duyurulan Emlak Katılım Tasarruf ...

2 Destek1 Yorum