to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Mobil Uygulamasında Kayıt Ve Giriş Sorunu
Emlak Katılım Tasarruf Finansman şirketine ait mobil uygulamayı telefonuma indirerek daha önce hiç müşterisi olmadığım için “Müşteri olmak istiyorum” seçeneği üzerinden kayıt olmak istedim. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girdiğimde uygulama üzerinde “profiliniz kayıtlı” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu uyarıdan sonra bu kez “Şifremi unuttum” adımlarını izlediğimde ise bu sefer de bilgileriniz hatalı şeklinde uyarı veriliyor. Girilen bilgilerimde herhangi bir hata olmamasına rağmen ne yeni müşteri olabiliyorum ne de sistemde kayıtlı göründüğüm profile erişebiliyorum.
Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi ancak uygulama üzerinden işlem yapmam teknik hata sebebiyle mümkün olmuyor. Yaşadığım bu erişim sorununun giderilmesini, profilimin durumunun netleştirilmesini ve çözümle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim ilginiz için
Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginiz için.
Sayın Furkan T., Bilgileriniz güncellenmiş olup yaşadığınız sorun giderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
