to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası Kayseri Şubesinde Araç Finansmanına Verilen Sözler Tutulmuyor
Emlak Katılım Bankası Kayseri Şubesi’indeki araç finansmanına, 17.06.2025 tarihinde 750.000 TL’lik ödeme yapılacağı sözü verilerek katıldım. Bu süreçte 380.000 TL ödemede bulundum ve aracı da kendim bularak alım aşamasına geldim. Ancak daha sonra bu ödemenin belirtilen tarihte yapılamayacağı, bana 01.07.2026 tarihinde ödeme/teslimat yapılacağı söylendi.
01.07.2026 tarihinde gün içinde defalarca Kayseri Şubesi ile görüştüm, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç tamamlanmadı. Şikayet hattını aradığımda ise sadece “size dönüş sağlanacaktır” denilerek geçiştirildim, fakat ne arayan oldu ne de bilgi verildi. Özellikle Kayseri Şubesi’nde M**** isimli çalışan ile bu süreci yürüttüm, ancak verilen sözler tutulmadı.
Verilen taahhütlere uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 750.000 TL’lik ödemenin derhal yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yasin Y. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
