to read complaints and reviews, or file yours.Emirati Abaya İade Ettiğim Ürünün Parasını Kesinti Yaparak İade Edecekmiş
Emirati abaya İstanbul isimli Instagram hesabından 1 Ekim’de 5.000 TL tutarında abaya siparişi verdim. Ürün ertesi gün elime ulaştı, ancak kalitesini beğenmediğim için 2 Ekim’de iade ettim. Ödemeyi havale / EFT ile gerçekleştirdim. İade sürecinde firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her defasında “bugün yatırılacak”, “yarın yatırılacak” denilerek oyalanıyorum; ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, paramdan kesinti yapılacağı ve eksik iade yapılacağı söylendi. Bankamı aradım ve herhangi bir iade işlemi yapılmadığını öğrendim.
Ürünün kalitesiz çıkması tamamen firmanın sorumluluğundadır ve bu nedenle paramdan kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 5.000 TL olarak eksiksiz ve acilen ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Tarafımıza iletilen bilgilerle sistemimizde ilgili sipariş kaydı tespit edilememiştir. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz için sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Sipariş bilgileri iletildiği takdirde süreciniz kontrol edilerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunarız. Emirati Abaya