to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Haczi Sırasında Borç Bilgisinin Görülememesi Ve Sürekli Tehdit Mesajları
Emir Varlık Yönetim a. Ş.’ye kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle maaşımdan her ay düzenli olarak 6.128 TL maaş hacziyle kesinti yapılıyor. Buna rağmen borcumu sorgulamak, ne kadar kaldığını görmek istediğimde uygulama üzerinden sürekli sorun yaşıyorum ve borç tutarımı net olarak öğrenemiyorum.
Yaklaşık bir aydır, borcum her ay düzenli şekilde kesilmesine rağmen tarafıma sürekli tehditkar içerikli mesajlar gönderiliyor. Bu mesajlarda maaşıma yeniden el konulacağı, haciz işlemlerinin başlatılacağı yönünde ifadeler yer alıyor. Hâlihazırda maaş haczi ile ödeme yaparken bu şekilde tehditvari mesajlar almak hem psikolojik olarak yıpratıcı hem de rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, borcum devam ettiği sürece bu mesajları göndermeye devam edeceklerini ifade ettiler. Hem düzenli ödeme yaparken bu şekilde baskı altında bırakılmak hem de uygulama üzerinden borç bakiyemi net olarak görememek beni mağdur ediyor.
Maaşımdan zaten her ay yasal kesinti yapılırken, tehditkar mesajların durdurulmasını, borç bilgilerimin uygulama üzerinden şeffaf ve erişilebilir şekilde gösterilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş
Sayın İlgili, Şikayetinize istinaden yapılan incelemede; dosyalarınızın devrinden itibaren alacaklarımızın tahsiline yönelik ve uzlaşma sağlayabilmek amacıyla tarafınızla yapılan görüşmelerde indirimli teklifler sunulmuş ancak uzlaşmaya varılamamıştır. Alacaklarımızın devam etmesi sebebi ile mevzuata uygun olarak çalışmış olduğunuz şirkete maaş haczi gönderilmiş olup, işvereniniz tarafından İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’ nde yer alan dosyanız için maaş haczi kesintilerine başlanmış ve yapılan kesintiler dosya alacağından mahsup edilmiştir. İcra dosyanıza ilişkin detaylara Vatandaş UYAP Portal üzerinden kontrol edebilirsiniz. Dosyalarınızın durumu, yapılandırma teklifleri ve dosyalarınız ile ilgili yürütülen ve yürütülecek olan yasal işlemler hakkında bilgilendirmek ve uzlaşma sağlayabilmek amacıyla SMS gönderimi yapıldığını, gönderilen SMS’ lerin tehdit unsuru içermediğini belirtmek isteriz. Şirketimiz, alacağın tahsiline yönelik önce müşterilerine ulaşarak, ödeme şartlarına uygun yapılandırma teklifleri sunmakta ve anlaşmayı hedeflemektedir. Dosyanıza ilişkin tüm bilgi talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.
