Halı Yıkama Sonrası Sürpriz Yüksek Ücret Mağduriyeti Yaşadım

14.08.2025 tarihinde Eskişehir Emir Halı Yıkama firmasına evimin tüm halılarını yıkatmak üzere teslim ettim. Halıları teslim ederken ücret bilgisini özellikle sormama rağmen, net bir fiyat verilmedi ve halılar yıkama yerine gidince ücretin belirtileceği söylendi. Ancak, yıkama işlemi tamamlandıktan sonra ücret tarafıma bildirildi ve toplamda 1.710 TL Nakit ödeme yapmak zorunda kaldım.

Bu süreçte işletme ile defalarca iletişime geçtim fakat ücret konusunda hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. İnsanların maddi durumunu göz önünde bulundurmadan, sonradan yüksek bir ücret talep edilmesi beni zor durumda bıraktı. Ödemeyi IBAN ile yaparken açıklama kısmına da “ücret belirtilmeksizin emsal bedel olduğu iddiasıyla ödendi” şeklinde not düştüm.

Hizmet almadan önce ücret bilgisinin açıkça paylaşılması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, ücret iadesi talep ediyorum.