to read complaints and reviews, or file yours.
Eminevim ile yaptığım araç tasarruf planına ait tüm taksitlerimi eksiksiz ödemiş olmama rağmen, son ödememi 4 Ağustos’ta... yapmama rağmen 5 Ağustos’ta hesaplarıma icra yoluyla bloke konulmuştur. Genel Merkez Hukuk birimi üzerinden yürütülen bu işlem sonucunda tüm banka hesaplarım kullanılamaz hâle gel
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
Fiat Fiorino 2023 model Premio aracım 10 Ağustos’ta suda kalma nedeniyle pert oldu ve sigorta tarafından zararım karşıla...ndı. Ancak aracın üzerinde Eminevim’e ait rehin bulunduğu için satış ve diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 26 Temmuz 2026’dan bu yana Eminevim’in rehini kaldırması için defal
Eminevim’in sabit ödemeli sistemine dahilim. 21 Temmuz tarihinde Esenler Eminevim teslimat biriminden WhatsApp üzerinden... 20–30 Ağustos tarihleri arasında teslimatımın yapılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Bu bilgiye güvenerek 15 Ağustos’ta aracı buldum, satıcıyla anlaştım, kapora ödedim ve i
Eminevim İstanbul Sancaktepe Sarıgazi şubesinde 300.000 TL ve 250.000 TL tutarlarında olmak üzere iki ayrı üyeliğim bulu...nmaktadır. 2693931 numaralı üyeliğimi 16.03.2026 tarihinde, 3145446 numaralı üyeliğimi ise 16.08.2026 tarihinde başlattım ve yaklaşık 4 aydır düzenli olarak ödemelerimi aksatmadan
Eminevim Beylikdüzü Beykent şubesinde, E*** B**** hanım aracılığıyla 1.000.000 TL’lik bir sözleşmeye yazılmıştım. Daha s...onra yaşadığım ciddi ailevi sorunlar nedeniyle sözleşmemi iptal ettirmek zorunda kaldım. İptalden sonra tekrar şubeye gidip durumumu anlattım ve aynı tutar üzerinden devam etmek is
"Sorunum geç te olsa çözüldü teşekkür ederim"
Eminevim Ağrı şubesinde 2541724 numaralı üyeliğimiz kapsamında ödemelerimizi düzenli şekilde yaptık ve yaklaşık bir ay ö...nce teslimatımızı aldık. Teslimat sırasında rehin koyma ücreti alındı, hemen ardından da rehin kaldırma ücreti yansıtıldı. Oysa bize, 10 aylık taksit ödememiz bittikten sonra rehin
Eminevim’deki tasarruf planım kapsamında bugün anlaşmalı banka şubesine giderek asıl ödenmesi gereken büyük taksiti yatı...rmak istedim. Daha önce küçük taksitleri sorunsuz ödememe rağmen, bu ana taksiti ödemek istediğimde banka sisteminde “kurum tahsilatları sıralı yapılmaktadır” şeklinde bir uyarı çı
"Kırşehir Şubesi Tuğba hanıma teşekkürler"
Eminevim Bursa Şehreküstü şubesindeki üyeliğimden ayrılmak için 1 Temmuz 2026 tarihinde ayrılma dilekçesi verdim. Ancak ...aradan uzun zaman geçmesine rağmen içeride kalan 298.000 TL ana param hâlâ iade edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugüne kadar Eminevim tarafından ne tele
Eminevim Gaziantep şubesinde bulunduğum sistemde tüm taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen hakkımda icra takibi baş...latıldı. Bu icra takibi kısa sürede kaldırılmasına rağmen maaşımdan kesinti yapılmaya devam edildi ve sistem üzerinde de Eminevim’e fazla ödeme yapmışım gibi görünüyor. Ben zaten b
29 Ocak 2026 tarihinde Mersin Eminevim şubesine, araç almak amacıyla 1.500.000 TL tutarında araç finansmanı için başvuru...da bulundum ve aynı gün organizasyon ücretinin bir kısmını ödeyerek hesabımı açtırdım. Satış temsilcim, ilk taksit ödememin 16 Şubat 2026 tarihinde başlayacağını bana sözlü olarak
Eminevim Kayseri Sanayi Şubesi’ne 2026 Ocak ayında önce ev için sisteme giriş yaptım, daha sonra bu hakkımı araç alımına... çevirdim. Bu süreçte ne satış esnasında ne de sonrasında bana kefil şartından hiçbir şekilde bahsedilmedi. Aylık 50.000 TL ödeme yapıyorum; bugüne kadar toplam 250.000 TL taksit
Eminevim Erzurum Lalapaşa şubesindeki araç finansmanı sistemine kayıt oldum, daha sonra bu sistemden ayrıldım. Ayrılışım...ın üzerinden 7 ay geçmesine rağmen başvuru evraklarım ve özellikle senetlerim tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Şube danışmanı ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, evraklar
Eminevim’in araç sistemi üzerinden yaptığım başvuruda 14 günlük yasal cayma süresi içerisindeyken çıkış talebinde bulunm...ama rağmen hakkımın kullanılmasına izin verilmedi ve ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Sisteme giriş yaptıktan sonra 14 günlük yasal sürenin 11. Gününde çıkmak istedim ve Adıyaman
Aralık 2025’te Eminevim’e araç için yaklaşık 1.000.000 TL tutarında bir org...anizasyona dahil oldum. Dosya masrafı olarak alınacak ücretin peşin ödememd
15.04.2026 tarihinde Eminevim Çorum şubesinden araç almak için yaptığım işlemde hem maddi hem de manevi olarak mağdur ed...ildim. Şube çalışanı Ş*** Hanım ve şube müdüründen şikayetçiyim. Aracı 435.000 TL’ye aldığımı açıkça belirtmeme rağmen, bizi yeterince bilgilendirmeden ve eksik anlatımla tekrar ev
"Teşekkür ederim"
Eminevim Tuzla şubesindeki araç alım sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün, Eminevim aracılığıyla ara...ç alımı için işlem yaparken aracın değerine kendi kafalarına göre fiyat biçtiler ve bu aracı o belirledikleri fiyat üzerinden alamayacağımı, başka araç bakmam gerektiğini söyledile
07.04.2026 tarihinde Eminevim Trabzon şubesinde biri konut, diğeri araç olmak üzere iki ayrı finansman için başvuru yapt...ım. Konut finansmanı için 4.500.000 TL, araç finansmanı için ise 1.500.000 TL tutarında sözleşme imzaladım. Konut finansmanına devam etmek istemediğimi, işlemin sonlandırılmasını v
Eminevim İstanbul Fatih şubesinde araç alımı için kayıtlıyım. Eminevim’in teminat olarak rehine aldığı aracı teslim aldı...ktan sonra aracın arızalı ve sorunlu olduğunu fark ettim. Aracı bu nedenle kullanamıyorum ve iade ederek, yerine yine Eminevim rehini olacak, hatta daha yüksek tutarda bir başka ar
1 aylık gecikmeden dolayı yasal takibe düştüm; herhangi bir tebliğ olmadan, avukat masrafı vb. bir görüşme olmadan şirke...t, kendi içinde sanki hile gibi benden avukat vekâleti gibi saçma bir talepte bulunuyor ve aynı zamanda da sürpriz bir ödeme talep ediyor. Eminevim’de araç finansmanı kullanıyorum
Eminevim Beykent şubesi aracılığıyla yaptığım araç devir işlemim yaklaşık 30 gündür tamamlanmıyor. İşlemin normal süresi...ni fazlasıyla geçtiğini düşünüyorum ve buna rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Süreç boyunca defalarca aramama rağmen sürekli “size dönüş yapacağız” denilip iki buçuk haftad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
