to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba Düşen 16.000 TL’lik Taksit Ödemesinin Düzeltme Talebi
Eminevim’de bulunan iki ayrı hesabımızdan birine ait taksit ödemesini 24.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 16.000 TL olarak gerçekleştirdim. Dekontta üyelik numarası açıkça 3092009 olarak yazılı olmasına rağmen ödeme, hiçbir gün gecikmesi bulunmayan 2945381 numaralı diğer üyeliğimin katılım ücreti taksidinden yanlış şekilde düşülmüştür.
Bu durumu fark eder etmez Gaziantep Karataş şubesine başvurdum. İki gündür sorunun düzeltilmesini beklememize rağmen, tarafıma sadece “merkezden mail bekliyoruz” denilerek herhangi bir somut çözüm üretilmeden geçiştiriliyorum. Ne yanlış hesaptaki ödemenin düzeltmesi yapıldı ne de ilgili olması gereken 3092009 numaralı üyeliğime aktarım sağlandı.
2945381 numaralı üyeliğimde katılım ücreti taksidinden hatalı yapılan bu düşümün düzeltilmesini, 16.000 TL tutarındaki taksit ödememin dekontta yazan 3092009 numaralı üyeliğime derhal ve eksiksiz şekilde aktarılmasını ve bu süreçte yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Maalesef bugün merkez ile sabah vaktinde görüşme sağlamış olmama rağmen akşam üzeri tekrar aradığımda kaydımın olmadığı tekrardan kayıt açılacağını söylediler.
