Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Talebi
Eminevim’in Kayseri Kocasinan şubesinde 2378367 üye numarası ile 30.09.2025 tarihinde yaklaşık 3 milyon tl’lik konut projesine dahil oldum. Sisteme girerken bana kefil isteneceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, şartlar eksik ve yanlış şekilde anlatıldı. Yıllık yüzde 20 artışlı bir ödeme planı olacağı, teslimatın 2028 yılında yapılacağı, ayrıca ödediğimiz paranın yüzde 40’ına ulaştığımızda teslimatın öne çekilebileceği bilgisi verildi. Bu anlatılanlar doğrultusunda güvenerek sisteme dahil oldum.
Ancak daha sonra ara ödemenin kaldırıldığını, başlangıçta anlatılan şartların artık geçerli olmadığını öğrendim. Bu durum, eksik ve yanlış bilgilendirme ile sisteme dahil edildiğimi gösteriyor. Üstelik yazılım aşamasında çok ilgili davranan şube, ayrılmak istediğimi söylediğimde tutumunu tamamen değiştirerek yardımcı olmak yerine sadece iade olmayacağını söylemekle yetindi.
Bu sisteme girebilmek için daha önce altınlarımı bozdurdum, borç aldım ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 380.000 TL ödeme yaptım. Bunun 255.000 TL’sinin organizasyon ücreti olduğu ve ayrılmak istediğimde bu tutarın kesinlikle iade edilmeyeceği söylendi. Oysa şu an mücbir sebepler nedeniyle ödeme yapamayacak durumdayım. Banka borçlarım birikti, trafik kazası geçirdim, karşı tarafın mağduriyetini gidermek için yüklü miktarda borçlandım ve artık taksitleri ödeyemiyorum.
Eksik ve yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edildiğimi, bu şartlarda sisteme kesinlikle girmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Mücbir sebeplerim ve açıkça ortada olan mağduriyetim dikkate alınarak, başta 255.000 TL organizasyon ücreti olmak üzere yapmış olduğum ödemelerin iadesi veya mağduriyetimi gerçekten giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Safa T. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














