Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Tarihinin Değişmesi Ve Yetkili İletişimsizliği

profile
26 Aralık 2025 09:51
222
Erdoğan'ın Teşekkür Mesajı
“Genel merkez elif hanıma teşekkür ederim süreci takip ve desteği için”

Merhaba
20 Mayıs 2025 tarihinde Eminevim'e başvuru yapıp hesaplamaları yaptık. 2 ekran üzerinden ben de işlemleri göremiyordum. 20-12-2025 tarihinde teslimat yapılması için para miktarını, yatırım miktarını ve peşinatı ona göre düzenledik ve anlaştık; sonrasında peşinatı ve katılım payını verdim. Temsilci onayladı, 20-12-2025 tarihinde teslimatınız kesin dedi.
Sonrasında Eminevim mobil şube var, buralardan takip edebileceğimi öğrendim. 11.06.2025 tarihinde gördüm ki Ocak 2026 teslimat yazıyor. Hemen aynı gün, 11.06.2025, mail talebi oluşturdum: "Benim teslimatımın tarihi 20-12-2025, burada neden Ocak 2026 yazıyor?" diye. Temsilci hemen döndü: "Hayır, abi, asla. 20-12-2025 senin teslimatın olarak değişsin." dedim, sonra değişmedi. 17-05-2025 tekrar talep oluşturdum, yine temsilci "Hayır, 20-12-2025 teslimat, sorum yok" dedi.

Ve şu an 13-12-2025 tarihinde "Evraklarınızı tamamlayın, gün verilecek" dendi. 15-12-2025 evraklarımı verdim, 19-12-2025'te senetler onaylandı.

Temsilci hemen "Araç fotoğraflarını at, karşı tarafın IBAN bilgisi at" dedi; hepsini aynı gün yaptım.

Sisteme yükledim, "Teslimat tarihi vereceğim, araç onaylansın" dedi.

Ben 5 gün bekledim, meraktan teslimat telefonu aradım ancak "Araç yüklenmemiş" dendi.
Hemen temsilciyi aradım, "Araç yüklememiş" diyor dedim. "Hayır, ben görüyorum, yükledim, merak etme, 19-12-2025 tarih verilmedi" dedi. Sonra 22-12-2025 kesin, "Bugün tarih vereceğiz" dedi. Hepsinin yazışması ve ses kaydı mevcut.

Ve hâlâ yok.

Teslimat şubeden talep oluşturdum.
Genel merkezden oluşturdum.
Ne arayan var ne soran ve hiçbir aramamı açmıyor temsilci. Temsilcide şube başkanı.
Araç bulduğum kişi vazgeçti, 12 gün oldu dedi. Şimdi mağdur oldum ve haber alamıyorum.

Erdoğan
Erdoğan
27 Aralık 2025 12:37

Ne arayan var ne soran var telefonları temsilci açmıyor cevap yok söylenenlerin hepsi yalanmış sen parayı verip yazılana kadar her şey

Erdoğan
Erdoğan
29 Aralık 2025 20:23

Hala arayan soran yok 20-30 teslimat yarın 30 son zaten kendi hatalarından dolayı resmen ocak ayına attılar beni

Erdoğan
Erdoğan
30 Aralık 2025 12:21

Bugün son gün teslimatı bırakın arayan soran dahi yok. Benim için Eminevim bitmiştir asla çalışmama bir daha aska

Erdoğan
Erdoğan
31 Aralık 2025 11:23

Bugün genel merkezden aradılar 09:14 te teslimat ile konuşmaların hepsini istediler attım bakalım çözüm mü bulunacak yoksa yine oyalanacakmıyız. Temsilci hatasının faturası bize mi kesilecek

Erdoğan
Erdoğan
10 Ocak 13:32

Genel merkez elif hanıma teşekkür ederim süreci takip ve desteği için

29 Nisan 11:55 (Şikayetten 4 ay sonra)

Erdoğan D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ocak 2025 11:44
2.477
"Çözüm üretildiği için ilgili birime teşekkür ederim."
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
20 Kasım 2024 20:48
7.618
Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Mağduriyet Yaratıyor
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Nisan 2025 11:32
2.741
"Düzce Şube başkanı R**** beyin ilgisi sonucu süreç daha fazla uzamadı. Kendisine teşekkür ediyorum."
Teslimat Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Gecikme Yaşadım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz