to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihinin Değişmesi Ve Yetkili İletişimsizliği
Merhaba
20 Mayıs 2025 tarihinde Eminevim'e başvuru yapıp hesaplamaları yaptık. 2 ekran üzerinden ben de işlemleri göremiyordum. 20-12-2025 tarihinde teslimat yapılması için para miktarını, yatırım miktarını ve peşinatı ona göre düzenledik ve anlaştık; sonrasında peşinatı ve katılım payını verdim. Temsilci onayladı, 20-12-2025 tarihinde teslimatınız kesin dedi.
Sonrasında Eminevim mobil şube var, buralardan takip edebileceğimi öğrendim. 11.06.2025 tarihinde gördüm ki Ocak 2026 teslimat yazıyor. Hemen aynı gün, 11.06.2025, mail talebi oluşturdum: "Benim teslimatımın tarihi 20-12-2025, burada neden Ocak 2026 yazıyor?" diye. Temsilci hemen döndü: "Hayır, abi, asla. 20-12-2025 senin teslimatın olarak değişsin." dedim, sonra değişmedi. 17-05-2025 tekrar talep oluşturdum, yine temsilci "Hayır, 20-12-2025 teslimat, sorum yok" dedi.
Ve şu an 13-12-2025 tarihinde "Evraklarınızı tamamlayın, gün verilecek" dendi. 15-12-2025 evraklarımı verdim, 19-12-2025'te senetler onaylandı.
Temsilci hemen "Araç fotoğraflarını at, karşı tarafın IBAN bilgisi at" dedi; hepsini aynı gün yaptım.
Sisteme yükledim, "Teslimat tarihi vereceğim, araç onaylansın" dedi.
Ben 5 gün bekledim, meraktan teslimat telefonu aradım ancak "Araç yüklenmemiş" dendi.
Hemen temsilciyi aradım, "Araç yüklememiş" diyor dedim. "Hayır, ben görüyorum, yükledim, merak etme, 19-12-2025 tarih verilmedi" dedi. Sonra 22-12-2025 kesin, "Bugün tarih vereceğiz" dedi. Hepsinin yazışması ve ses kaydı mevcut.
Ve hâlâ yok.
Teslimat şubeden talep oluşturdum.
Genel merkezden oluşturdum.
Ne arayan var ne soran ve hiçbir aramamı açmıyor temsilci. Temsilcide şube başkanı.
Araç bulduğum kişi vazgeçti, 12 gün oldu dedi. Şimdi mağdur oldum ve haber alamıyorum.
Ne arayan var ne soran var telefonları temsilci açmıyor cevap yok söylenenlerin hepsi yalanmış sen parayı verip yazılana kadar her şey
Hala arayan soran yok 20-30 teslimat yarın 30 son zaten kendi hatalarından dolayı resmen ocak ayına attılar beni
Bugün son gün teslimatı bırakın arayan soran dahi yok. Benim için Eminevim bitmiştir asla çalışmama bir daha aska
Bugün genel merkezden aradılar 09:14 te teslimat ile konuşmaların hepsini istediler attım bakalım çözüm mü bulunacak yoksa yine oyalanacakmıyız. Temsilci hatasının faturası bize mi kesilecek
Genel merkez elif hanıma teşekkür ederim süreci takip ve desteği için
Erdoğan D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
