Teslim Tarihinin Açıklamasız Ertelenmesi Mağduriyet Yaratıyor

Eminevim’de yaklaşık 3 ay önce çekilişle tarafıma teslimat hakkı çıktı ve teslimat tarihimin 20 Temmuz olacağı söylendi. Ben de buna güvenerek planımı bu tarihe göre yaptım. Ancak teslimat tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı; ben arayıp bilgi sorduğumda ise teslimatımın bir sonraki aya ertelendiğini öğrendim. Daha da rahatsız edici olan, farklı kişiler tarafından aranıp her birinin birbirinden habersiz ve farklı şeyler söylemesi oldu. Temmuz 20 denmişken bir anda Ağustos deniyor, şimdi de Ağustos’ta da teslim olup olmayacağı konusunda net bir şey söylenmiyor. “Eylüle mi kalacak?” sorusuna bile net yanıt alamıyorum. Telefon görüşmeleri dışında hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın neden ertelendiğinin açıkça anlatılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ben eksilerle taksitlerimi düzenli olarak öderken, karşılığında hakkım olan teslimatın zamanında ve söz verildiği şekilde yapılmasını bekliyorum. Teslimat tarihimin bana ilk bildirilen tarih doğrultusunda ya da en kısa sürede net ve değişmeyecek bir tarih verilerek gerçekleştirilmesini, teslimatımın neden ertelendiğinin açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.