to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim Atakum şubesi ile yapmış olduğum araç sözleşmemde, sözleşme şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tahsisat hakkım hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan dayanaksız bir şekilde engellenmiştir. Tarafıma sadece sözleşmenin 4.2 maddesi gerekçe gösterilmiş, ancak bu maddenin yaşanan olayla açık bir ilgisi bulunmamaktadır. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu muameleyi kabul etmiyorum.
Süreçle ilgili olarak Atakum şube yetkilileriyle, şube müdürü B**** ve S**** Hanım müşteri temsilcisi ile WhatsApp üzerinden irdeleyici görüşmeler yaptım; ancak tatmin edici, somut ve yazılı bir açıklama tarafıma iletilmedi. Bunun yanında şirket yetkilisi tarafından “sorunlu müşteri” olarak nitelendirilmem, hem saygısızlık hem de müşteri hakları açısından son derece rahatsız edicidir.
Bu süreç yüzünden maddi ve manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım ve zorla eve geçmek zorunda kalıyorum. Düzenli ödemelerimi yapan bir müşteri olarak, ilgili sözleşmemin tüm hükümlerine riayet etmeme rağmen tahsisat hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. Sözleşme numaramın da dikkate alınarak dosyamın tekrar incelenmesini, tahsisat hakkımın derhal sözleşme hükümlerine uygun şekilde kullanılmasının sağlanmasını ve uğradığım maddi‑manevi mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir haftadır devam eden bu süreçle ilgili olarak Eminevim Genel Müdürlükten acil ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
Ben yaklaşık 4 ay önce Eminevim şirketine, 4 ay sonrasına araç teslimatı yapılmak üzere araç finansman üyeliğine kayıt oldum. Bana söylenene ve sözleşmeme göre temmuz ayında teslimat almam gerekiyordu. Temmuz ayının 20’si ile 30’u tarihleri arasında kesin olarak araç finansmanı teslimatı yapılacağı ...
Geçen sene Eminevim Sincan şubesine araç için yazıldım. Kurada ismim çıkmadı ve grup kapanışına kaldım. Bu ay sonunda sonunda aracımı alabildim ve bu anlamda süreci tamamlamış oldum. Başvuru ve kayıt aşamasında son derece ilgili davranan firma, sonrasında ise ne şube ne de temsilci tarafında benimle...
Eminevim Etimesgut şubesi ile yaklaşık bir senedir yaşadığım süreci üzülerek paylaşmak istiyorum. Sisteme dahil olma aşamasında müşteri temsilcileri beni her gün arayarak son derece kibar, ilgili ve özenli davrandılar. Şubeye gittiğimde çay, kahve ve çeşitli ikramlarla gerçekten kendimi değerli hiss...
Eminevim’den araç alımı için başvurdum ve gerekli tüm bilgi ve evrakları 4 gün önce ilettim. Ancak hâlâ “inceleme tamamlanmadı” denilerek süreç uzatılıyor. Satıcı daha fazla bekleyemeyeceğini, aracı başka bir alıcıya satabileceğini belirttiği için mağduriyet yaşamak üzereyim. Defalarca aramama ve y...
Yorumlar