Sözleşmedeki İndirim Hakkım Ödenmediği İçin Aracımı Satamıyorum

Eminevim Sakarya şubesinden araç için tasarruf planına dahil oldum. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz şekilde tamamladım, ayrıca yeni bir üye de kazandırdım. Sözleşmem gereği, yeni üye kazandırdığım için tarafıma 1.018 TL’lik bir indirim yapılması gerekiyordu. Ancak taksitlerim bitmesine ve aracı satmak istememe rağmen, firma bu 1.018 TL’lik yeni üye kazancı indirimini hesabımdan 1 aydır kaldırmadığı için aracımı satamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “İsterseniz siz ödeyin, rehin kaldırılsın” şeklinde dönüş yapıldı. Oysa bu ücretin firma tarafından ödenmesi gerekiyor. Sözleşmemde de bu hak bana tanımlı. 1 aydır mağdur ediliyorum ve aracımı satamıyorum.

Eminevim’in, sözleşme kapsamında olan 1.018 TL’lik tutarı ödeyip aracımın üzerindeki rehini kaldırmasını ve mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.
Müşteri Numaram: 1873338