to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Ödeme Tarihinin Değiştirilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Erzincan Eminevim şubesine bağlı 2673554 numaralı müşteriyim. Tarafıma araç alımı için ödemenin 16.07.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek iş yerimden özellikle 16.07.2026 tarihine göre izinlerimi aldım ve aracı teslim almak için Antalya’ya yola çıktım.
Sözleşme ve şube beyanına göre 16’sında yapılması gereken ödemenin bugün tarafıma 17.07.2026 tarihine ertelendiği söylendi. İş yerimde 17’sinde mutlaka işbaşı yapmam gerektiğini, ek izin hakkım olmadığını ve bu nedenle Antalya’da 17’sini beklememin imkansız olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, yoğunluk gerekçesi dışında hiçbir çözüm yolu sunulmadı.
Verilen tarihe güvenerek plan yaptığım, izin kullandığım ve şehir değiştirdiğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Ödemenin söz verildiği gibi 16.07.2026 tarihinde yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybımın dikkate alınarak sürecin acil şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ezgi A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
