Söz Verilen 5.000 TL Hediye Çeki Teslim Edilmedi, Eksik Ödeme Görünümü Düzeltilemedi

Bayrampaşa Eminevim şubesine yaklaşık üç‑dört ay önce katılırken, yanında birini getirip üye yaptığım takdirde hediye çeki verileceği söylendi. İlk başta yazdırdığım iki arkadaşım için hediye çekleri teslim edildi. Daha sonra iki kişiyi daha üye yaptım; bu iki kişi için de toplamda 5.000 TL değerinde iki adet hediye çeki söz verildi ve bu çeklerin geleceği söylenerek uzun süre oyalanmaya başladım.

Taksit ödeme zamanım geldiğinde şubede benimle ilgilenen F**** Bey, hediye çeklerimin işleneceği için ödememi eksik yatırmam gerektiğini söyledi. Ben de kendisine güvenerek ödemelerimi bu şekilde yaptım. Ancak her ay ana şubeden “eksik ödeme yaptınız” şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Bunun üzerine durumu tekrar F**** Bey’e ilettiğimde, her seferinde bugün çözeceğim, şu gün düzelecek diyerek oyaladı, fakat hiçbir işlem yapılmadı.

Daha sonra F**** Bey’in Bahçelievler’e müdür olarak geçtiğini öğrendim ve kendisi telefonlarıma hiç cevap vermedi. Şubeye tekrar gittiğimde L***** Bey ile görüştüm; o da bu konunun F**** Bey ile çözülmesi gerektiğini, dosyamla onun ilgilendiğini söyleyerek beni tekrar F**** Bey’e yönlendirdi. Sonuç olarak, söz verilen iki adet, toplam 5.000 TL’lik hediye çekim verilmedi, ödemelerimdeki eksik görüntü sorunu da giderilmedi.

Tüm görüşmelerimize ait WhatsApp yazışmalarım ve konuşma kayıtlarım mevcut. 1901511 üye numaralı müşteriniz olarak, bana başta söz verilen iki adet hediye çekin eksiksiz teslim edilmesini ve bu nedenle oluşan eksik ödeme görünümlerinin sisteminizde düzeltilmesini talep ediyorum.