Belirsizlik Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eminevim Keçiören şubesinden araç finansmanı hizmeti almak için başvuruda bulundum. 5 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubeye ve gen...
Eminevim Keçiören şubesiyle araç için yaptığım sistemde, satış aşamasına kadar son derece ilgili davranıldı. Müşteri temsilcisi F**** Hanım kendi cep telefonu numarasını vererek bana her an ulaşabileceğimi söyledi. Ancak yaklaşık ilk aydan sonra “Ben şube değiştirdim” diyerek sorularıma cevap vermemeye başladı ve bir daha kendisine ulaşamadım.
Şubeye gittiğimde yeni müşteri temsilcimin kim olduğunu sorduğumda ise net bir muhatap gösterilmedi. Araç teslim tarihim 15 Kasım olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ muhatap bulamıyorum. Keçiören şubeyi arıyorum, telefonlar açılmıyor; yazıyorum, geri dönüş yapılmıyor.
Satış aşamasındaki ilgi sonrasında bu şekilde sahipsiz bırakılmaktan son derece şikayetçiyim. Araç teslim sürecim ve sözleşmemle ilgili net bir muhatap atanmasını ve sürecimin acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Eminevim Keçiören şubesinden araç finansmanı hizmeti almak için başvuruda bulundum. 5 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubeye ve gen...

Eminevim’den Rize Merkez şubesine üye olarak araç teslimatı için başvurdum. Sözleşmemde teslimat tarihim Mart 2025 olarak belirtilmişti. Ancak teslimatımı ancak 4 Temmuz 2025 tarihinde alabildim. Teslimat sürecimi Trabzon şubesinden Y**** E*** isimli çalışan takip etti ve bu süreçte hiçbir bilgilend...
Eminevim Ankara Keçiören şubesinden araç finansmanı hizmeti almaktayım. Yaklaşık 8 ay önce yaptığım kayıt sonrası, e*** isimli çalışan aramalarıma ve mesajlarıma uzun süre cevap vermedi. Merkeze ilettiğim temsilci değişim talebim ise ancak aylar sonra olumlu sonuçlandı. Sonrasında a*** m*** Bey tem...

Eminevim Konya şubesi üzerinden araç için başvurum bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcimle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Sorduğumuz sorul...

Eminevim Ankara Keçiören şubesinde sabit ödemeli araç teslimat planına dahil oldum. Temsilci olarak atanan E**** N****’dan memnun kalmadığım için 3.11...
Yorumlar