Rehin Kaldırma İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Araç Satışının Gerçekleşememesi

Aracımın üzerindeki rehini kaldırıp satış yapmak için 21.07.2025 tarihinde Eminevim'e olan borcumu ve 350₺ ipotek kaldırma ücretini yatırarak başvuruda bulundum. Bugün itibariyle tam 8 gün geçti. Araç satışının zor olduğu bir dönemde müşteri bulmuşken, aracın satışını gerçekleştiremedim. Alıcı, yaşanan gecikmeden dolayı vazgeçti. Şube temsilcileriyle görüştürülmüyorum. Mağduriyetimi giderecekseniz, genel müdürlükten kim ilgileniyorsa onunla iletişime geçmek istiyorum. Ne zaman genel müdürlüğü arasam, 'şikayetinizi iletiyoruz, sizi arayacaklar' deniliyor. Hiçbir şekilde aranma ya da mesaj yoluyla geri dönüş alamıyorum. İlgisizlik ve düzensizlik çok fazla. Konu mağduriyet olunca herkes sorumluluğu başkasına atıyor. Üyelik açma işlemi olsa Türkiye'nin diğer ucundan telefondan üyeliğimi açarsınız, ancak mağduriyetimle ilgilenilmiyor.