Pert Kararı Sonrası Eminevim’den Net Taksit Açıklaması Talebi
29 Temmuz tarihinde kaza yapan aracım için sigorta şirketi tarafından ağır hasarlı (pert) kararı verildi. Bu süreçte Elbirliği Sigorta ile yaptığım görüşmede, tarafıma bu aşamada herhangi bir ödeme yapmamam gerektiği, konu ile ilgili Eminevim ile görüşmem gerektiği açıkça ifade edildi. Buna rağmen Eminevim tarafından bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve aranmadan sürecin ne olacağı konusunda belirsizlik yaşamaya devam ediyorum.
Aracımın pert olması sonrasında mevcut taksitlerimin ve ödeme yükümlülüklerimin nasıl devam edeceği, bu süreçte ödeme yapıp yapmamam gerektiği konusunda Eminevim’den net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Sigorta sürecinin Eminevim’deki borç ve taksitlerime nasıl yansıyacağı açık şekilde belirtilmeden, mağduriyet yaşamamak adına ödeme yapma konusunda tereddütte kalmak istemiyorum.
Elbirliği Sigorta ile yaptığım görüşme ve Sompo Sigorta’dan gelen pert kararına ilişkin mesaj da dikkate alınarak dosyamın ivedilikle incelenmesini, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte taksit ödemelerine devam edip etmeyeceğimin açıkça bildirilmesini istiyorum.
Ömer A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.















