Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Borca Rağmen Araç İpoteği Kaldırılmıyor: Yanlış Sigorta Kaydı Mağduriyeti

04 Kasım 13:13
367

38 jd 689 plakalı aracımın borcunu tamamen ödememe rağmen, aracın ipoteği halen kaldırılmamıştır.

Araç alım sürecinde Eminevim’e birkaç araç için başvurdum. Ancak anlaşamadığım bir araç için işlem yapmadım. Buna rağmen Eminevim, bu araçlardan birine yanlışlıkla kasko sigortası uygulamış ve bu hatalı işlem halen sistemde borç olarak görünmektedir. Bu nedenle, tamamen ödenmiş olan aracımın ipoteğinin kaldırılması engellenmektedir.

Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şube ile defalarca görüştüm; ancak sorun hâlâ çözülmedi. Bu durum mağduriyet yaratmakta ve kabul edilemez bir gerekçeye sebep olmaktadır.

Yanlış sigorta kaydının düzeltilmesini, üzerime yansıtılan borcun sistemden silinmesini ve aracımın ipoteğinin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum. 48 saat içinde dönüş yapılmaması halinde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere taşıyacağımı bildiririm.

odenen-borca-ragmen-arac-ipotegi-kaldirilmiyor-yanlis-sigorta-kaydi-magduriyeti-1.jpg
08 Aralık 08:33 (Şikayetten 1 ay sonra)

Ahmet Ö. bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, [email protected] mail adresinden veya 444 36 46 Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'den Araç Aldım, Rehin Kaldırma Ve Teslimatta Büyük Mağduriyet Yaşadım

22 Nisan 15:21
6.716
Eminevim'den Araç Aldım, Rehin Kaldırma Ve Teslimatta Büyük Mağduriyet Yaşadım

Kaza Sonrası Çekici Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu: Haklarım İhlal Ediliyor

07 Temmuz 23:26
1.217
Kaza Sonrası Çekici Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu: Haklarım İhlal Ediliyor
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Borcumu Ödememe Rağmen Araç Rehni Kaldırılmıyor, Ek Ücret Talep Ediliyor

19 Haziran 17:59
13.798
Borcumu Ödememe Rağmen Araç Rehni Kaldırılmıyor, Ek Ücret Talep Ediliyor
Benzer Şikayet Yaz