to read complaints and reviews, or file yours.Kura Ve Ödeme Tarihlerindeki Çelişkili Bilgi Nedeniyle Mağduriyet
Eminevim Erzincan şubesi üzerinden yaklaşık 15 ay önce sisteme giriş yaptım. Sisteme girerken bana son kuranın 16. Ayda olduğu ve eğer kura ile çıkmazsam 17. Ayda sisteme girdiğim tutarın tarafıma verileceği açıkça söylendi.
Ancak daha sonra müşteri temsilcimle yaptığım görüşmelerde bu bilginin tamamen değiştiğini öğrendim. Şu anda bana son kuranın 15. Ayda olduğu, ödemenin ise 18. Ayda yapılacağı söyleniyor. Başta verilen bilgi ile şu an söylenenler birbirini tutmuyor ve bu durum kafamı karıştırıyor, mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Ben Eminevim’den, sisteme girişte bana anlatılan şartlarla şu an söylenen farklı bilgilerin nedenini net ve çelişkisiz şekilde açıklamalarını, süreçle ilgili bana tam, doğru ve yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Muhammed Ö. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Son görüştüğüm Eminevim genel müdürlükteki elif hanıma teşekkürler ederim.
