Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Ödül Ve Araç İşlemlerinde Yaşadığım Mağduriyetler Çözülmedi

profile
24 Temmuz 2025 12:57
5.391

20.09.2024 tarihinde maalesef sisteme dahil oldum. Başkasının vasıtasıyla katıldığım için 1.700 TL referans ücreti hediye var dediler ama hiçbir şekilde ödemediler. Sorunlar burada başladı. 21.07.2025 tarihinde çekiliş çıktı, canlı yayında kazanmama rağmen okuyan kişi ile ekranda yazan farklı kişi vardı. Sonra İstanbul Fatih şubesinde bir araç buldum. Kayınbiraderimin üzerine alsam olur mu, daha 10 gün var, aracı kaçırmak istemiyorum dedim ve 'Al abi, soy isim tutmuyorsa hiçbir problem olmaz' dediler. Aracı aldık. 10 gün sonra belgeleri yolladım fakat red geldi, 2. derece yakını olduğu için olmuyormuş. Aracı iki kişiye satıp tekrar alın dediler. Satış 2.200 civarı, 3 kez satış, 3 kez sigorta yaptırmam gerekecek. Zararım 30 bine yakın. Bu kişi bana olmaz deseydi, hiç kalkışmazdım. Bu hatanın bedelini ödemesini istedim. 'Ben ne kazanıyorum ki, ne vereyim' dedi. Genel merkezden talep edeceğim dedi, yalan söyledi. Senin hatanı genel merkez neden ödesin? Sosyal medyada da bu durumu anlatacağım, her yerde de anlatacağım. Ama Allah'a havale ediyorum. Eğer siz güvenilir bir kuruluş iseniz, bu paramı bu adama ödetirsiniz. Muhtemelen otomatik yanıtlama sistemi cevap verecek çünkü yetkili kişilerin umurunda değilsiniz. Defalarca genel merkeze iletmeme rağmen dönüş yapılmadı. Tatile çıktım, bu işler sebebiyle gidemedim. Fatih şubesi çok ilgisiz, müdürü zaten hiçbir şeyden anlamayan bir adam. Nasıl bu kadar köklü bir firma böyle birini müdür yapmış, hayret. Satış anında da zorunlu sigorta ve kaskoyu da bir anda ödetiyorlar. İstemediğimi belirtmeme rağmen 'zorunlu' diyorlar. Sigorta tamam, zorunlu ama kasko neden zorunlu olsun ki? Her tarafı yalan dolan. Genel merkeze de şikayet ettim, ilgilenen olmadı. Girmeden önce çok güzel anlatıyorlar, sisteme girdikten sonra hiç ilgilenmiyorlar. Eşim dostum soruyor, başka kuruluşlara yönlendiriyorum.

profile
1 Destek
12 Ağustos 2025 09:30 (Şikayetten 18 gün sonra)

Özgür K. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Nisan 2025 00:58
2.640
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Teslimat Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
20 Mayıs 2025 22:01
15.974
Eminevim Teslimat Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Müşteri Mağduriyeti
Eminevim Teslimat Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Müşteri Mağduriyeti
Eminevim Teslimat Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Müşteri Mağduriyeti
Eminevim Teslimat Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz