Kasko Poliçesinde Aşırı Ücretlendirme Ve İptal Edilmemesi

2303977 üye numarasıyla Eminevim Erzurum Kervansaray şubesinden aracımın teslimatı 17.02.2026 tarihinde yapıldı. Teslimattan önce benden araç trafik sigortası ve kasko teklifi istendi; ben de 13.02.2026 tarihinde ilgili şubeye trafik sigortası için 16.093 TL, 5 taksit, kasko için ise 15.800 TL, 8 taksit olacak şekilde teklifleri ilettim. Eminevim yetkilileri, kendi yapacakları poliçelerin benim ilettiğim tekliflerin üzerine çıkmayacağını defalarca kez özellikle belirttiler.

Trafik sigortası poliçesi, ilettiğim rakam üzerinden peşin olarak kesilmiş; ancak kasko poliçesi 27.380 TL tutarında, yani benim ilettiğim teklifin neredeyse iki katı tutarında düzenlenmiş ve bu işlem yapılırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Araç teslimi 17.02.2026 tarihinde yapılmasına rağmen, defalarca aramama karşın kasko poliçesinin bu tutarda kesildiğini ancak 19.02.2026 tarihinde öğrenebildim.

İtirazım üzerine, tarafımdan yeni bir kasko poliçesi yaptırıp iletirsem kendi yaptıkları poliçeyi iptal edeceklerini söylediler. Bunun üzerine 19.02.2026 tarihinde aracıma yeni kasko poliçesi yaptırdım ve poliçeyi Erzurum Eminevim Kervansaray şubesi yetkililerine teslim ettim. Buna rağmen defalarca aramama karşın kendi yaptıkları 1087510526 numaralı kasko poliçesini iptal etmediler ve bu poliçeden dolayı sisteme borç yansıtılmış durumdadır.

Eminevim’den, 1087510526 numaralı kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve bu poliçeye bağlı olarak sistemde görünen borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.