Eminotomotiv Referans Primi Gecikmesi Güvenimi Sarsıyor

Nisan 2025’te Eminevim sistemine kayıt oldum. Kayıt sürecinde müşteri temsilcisi bana, bir kişiyi sisteme kazandırmam durumunda referans primi alacağımı belirtti. Ben de bu doğrultuda bir arkadaşımı yönlendirdim ve o da Mayıs 2025’te kayıt oldu.

Ancak bugün 20 Temmuz 2025 olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ referans primim yatırılmadı. Süreç içinde defalarca Eminevim’i aramama rağmen:

İlk aramamda konuyla ilgilenen kişi "Bilmiyorum." dedi.

Sonraki aramamda ise konuyu bilen biriyle görüşmek istedim ama sadece “Şikayet kaydınız oluşturuldu.” denildi.

Her hafta tarafıma “Şikayet kaydınız devam etmektedir.” mesajı geliyor ama çözüm yok.

Prim miktarının ne kadar olduğu dahi tarafıma bildirilmedi. 1000 TL mi, 2000 TL mi, belli değil. Oysa çok basit bir işlemin bu kadar uzaması, açıkçası kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Referans primi gibi küçük bir detayı bile çözmeyen bir yapının, teslimat günü geldiğinde daha büyük süreçleri nasıl yöneteceğini sorguluyorum.

Ocak 2026’da teslimat tarihim var. Bu süreçte yaşanacakları da tekrar buradan paylaşacağım. Başta her şey düzgün ilerliyor gibi görünse de, detaylarda büyük bir güvensizlik oluşuyor.