Eminevim’in Ödeme Gecikmesi Ve Değişken Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağdur Oldum
10 Nisan günü aracımı Eminevim üzerinden, ödemeyi Eminevim’den para gelecek olan bir alıcıya sattım. İşlemler sabah 09.30’da başlatıldı ve bize paranın 2–3 saat içinde hesabımıza geçeceği söylendi. Buna güvenerek aynı gün için ben de araç alım satımı planladım.
Öğlen 14.00 civarında aradığımızda bu kez paranın 15.30–16.00 arası kesin geçeceği söylendi. O saatte de ödeme gerçekleşmeyince tekrar aradık ve bu defa mesai bitmeden kesin hesabımıza geçeceği ifade edildi. Para ise ancak 16.59’da, yani mesai bitimine bir dakika kala hesabıma geçti. Toplamda yaklaşık 7 saat boyunca hem ben hem aracı alan kişi belirsizlik içinde bekletildik.
Alıcı olan arkadaş bir gün önceden gelip park işini halletti, herhangi bir gecikme olmasın diye tüm hazırlıklarımızı önceden yapmıştık. Buna rağmen Eminevim tarafının sürekli farklı saatler verip oyalaması sebebiyle, o gün benim yapacağım araç alımı da tamamen aksadı ve mağdur oldum. Tahsilat günü geldiğinde bu şekilde oyalayıcı bir tutumla karşılaşmak, açıkçası büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Eminevim’den özellikle maddi bir beklentim yok, sadece bu süreçte hem beni hem de alıcıyı ciddi şekilde mağdur ettiklerini bilmelerini ve bundan sonraki işlemlerde müşterileri bu şekilde yanıltmamaları için gerekli önlemleri almalarını istiyorum.
Ufuk M. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.














