Eminevim'den Yüksek Kesintiler Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

07.01.2023 tarihinde Eminevim Sakarya şubesinde çekilişli sisteme dahil oldum. İlk girdiğim çekilişli sistemde 14 ay boyunca ismim çıkmayınca, bana ikinci bir çekilişli sisteme daha girmem önerildi ve ben de kabul ettim. İkinci çekilişli sistemde de 26 ay bekledim; sonunda teslimat tarihim geldi, ancak bu süreçte üç yıla yakın zaman geçtiği için piyasadaki fiyatlar çok yükseldi, kullanabileceğim veya alabileceğim uygun bir ürün bulamadım ve bu nedenle sistemden çıkmak istedim. Param göz göre göre enflasyon karşısında eridi.
Sistemden çıkmak istediğimi belirttiğimde, paramın 2 ay sonra ödeneceği ve organizasyon ücretinin yakılacağı söylendi. İçeride toplam 757.107 TL birikimim varken, bana 618.415 TL geri ödeme yapılacağı ifade edildi. Yani sadece organizasyon ücreti değil, onun da üzerinde bir kesinti yapıldı ve toplamda 138.692 TL kaybım olduğu ortaya çıktı. Sözleşmede organizasyon ücretim 71.250 TL olarak görünmesine rağmen, fiili olarak benden 138.692 TL kesinti yapıldı ve bu tutar arasındaki fark için hiçbir mantıklı ve şeffaf açıklama yapılmadı.
Daha sonra eşimi arayarak 650.000 TL ödeme teklif ettiklerini iletmişler. Ne sözleşme aşamasında ne de sonrasında bu kadar yüksek tutarlı kesintiler ve bu şekilde bir geri ödeme hesabı hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Yasal sürenin sonuna kadar beklememe ve şirketten 1 TL dahi menfaat sağlayamama rağmen bu kadar yüksek kesinti yapılmasını hakkaniyetli bulmuyorum ve yanlış ile eksik bilgilendirme nedeniyle ciddi bir maddi kayba uğradığımı düşünüyorum.
Eminevim’den, içeride biriken paramdan yapılan yüksek kesintilerin, özellikle organizasyon ücreti adı altında alınan tutarların kalem kalem ve yazılı şekilde açıklanmasını, sözleşmeye ve hukuka aykırı olan tüm kesintilerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Murat D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Şu ana kadar bir geri dönüş olmadı teşekkürler.

Şikayet için Gönderi hakkınız kalmamıştır diye cevap göndermişler.













