to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'den Söz Verilen Teslimat Tarihinde Araç Teslim Edilmedi
2024 yılı Eylül ayında Eminevim Eyüp Sultan Merkez Şubesi'nde organizasyon bedelinin tamamını (68.000 TL) peşin ödeyerek, 800.000 TL tutarında araç alımı için sisteme dahil oldum. 1994452 numaralı üyeyim.
Şimdiye kadar 320.000 TL taksit ödedim (tüm taksitler eksiksiz ödendi) ve 68.000 TL organizasyon bedeli ile toplamda 388.000 TL ödeme yaptım. İlgili personel bana, normalde Haziran ayında aracı alacağımı, ancak Eylül'de taksit ödeyemeyeceğim için Temmuz ayına sarkacağını iletti. Hatta 1 Temmuz 2025 itibarıyla işlemlerimi başlatıp, 10 gün içinde aracı bulursam teslim alabileceğimi söyledi.
Telefonlarıma yanıt vermedikleri için 27 Haziran'da tekrar Eyüp Şubesi'ne gittiğimde, ilgili personel teslimatın Temmuz ayında değil, bir sonraki ay yapılacağını iletti. Ben de daha önce bu şekilde bilgi verilmediğini kendilerine ilettim.
Özetle, Eminevim’in mağduriyetimi gidermesini ve Temmuz 2025’te (daha önce söz verdikleri şekilde) teslimatımı yapmalarını talep ediyorum. Aksi takdirde sırasıyla Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve tüm hukuki kanallarla hakkımı savunmak için elimden geleni yapacağım.
Zafer K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Siz benim aklımla alay mı ediyorsunuz? Neyi tamamladınız? Cevap dahi yazmadan, telefonla aramadan "talep tamamlandı" diyorsunuz.
Sorun çözüldü, kurum özür diledi, teşekkür ederim
Verilen sözler tutulmuyor ama adı Emin? İki kere düşünmek lazım girerken.