Eminevim'de Ödenen Borç Bildirimi Hatası Nedeniyle 15.000 TL Bloke

Isparta Evin Evim şubesi üzerinden kefil olduğum dosyada, borçlu arkadaşım tüm ödemelerini yapmasına ve elimizde makbuzlar olmasına rağmen bu ödemeler ana firmaya bildirilmediği için, yaklaşık 6 gün önce iki hesabıma toplam 15.000 TL tutarında bloke konuldu.

Kefil olduğum kişi borcunu ödediği halde, şirketin kendi içindeki bildirim hatası nedeniyle mağdur ediliyorum. Şube ile yaptığım görüşmede, blokeyi bugün kaldıracaklarını söylediler ancak borç ödenmiş olmasına rağmen zaten böyle bir bloke koymaya hakları olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak zor durumda kaldım.

Eminevim’den, kefil olduğum borcun ödendiğinin sistemlerine işlenmesini, hesaplarımdaki blokenin derhal ve tamamen kaldırılmasını, uğradığım mağduriyet nedeniyle tarafıma tazminat ödenmesini ve yaşanan bu hatadan dolayı yazılı ve sözlü olarak özür dilenmesini talep ediyorum.