to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Maddi Zarar Ve İletişim Sorunu
Geçen sene Eylül ayında Eminevim’in araç finansmanı sistemine dahil oldum. Sistemin kuralı olduğu, her ay kura çekileceği ve ismim çıkmazsa en geç Ağustos ayında teslimatımın gerçekleşeceği belirtildi. Ağustos ayı yaklaştığında, temsilcim olan hanımefendiye defalarca teslimatımın zamanında yapılıp yapılmayacağını sordum ve her seferinde Ağustos ayında teslimatımın kesinlikle yapılacağı söylendi. Ben de buna güvenerek araç bulup kapora verdim.
Teslimat günüm geldiğinde ise temsilcim tarafından aranarak teslimatımın bir ay gecikmeli yapılacağı bildirildi. Bu nedenle almak istediğim aracı alamadım ve 5.000 TL kaporam yandı. Ayrıca bu gecikmeden dolayı altın bozdurmak zorunda kaldım ve en az 30.000 TL zarara uğradım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Eminevim’i defalarca aradım, temsilciyle yazışmalarımın ekran görüntülerini de ilettim. Dönüş yapılacağı söylendi fakat yaklaşık 2 aydır kimse geri dönüş yapmadı.
Üye numaram: 2000107, Hatay Dörtyol şubesiyle iletişim kurdum. Sözleşmem halen devam ediyor. Eminevim’in müşteri memnuniyetine önem vermediğini ve mağduriyetimi ciddiye almadığını düşünüyorum. Kaporamın iadesini ve yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum. Lütfen hal hatır için değil, gerçekten çözüm üretmek için arayın ve bu sorunu giderin.
Ali İ. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya çağrı merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ne arayan var ne soran, müşteri lehine sonuçlanmayacak bitiyorum, gerçekten samimi değilsiniz, göreceğiz bakalım
Hani kimse aramadı beni, arkadaşlar, sayın vatandaşlar, Eminevim isimli kuruma yanaşmayın, bakın teslimatınız dedikleri tarihte olmaz, mağdur olursunuz, haklı da çıkamazsınız, her zaman onlar haklı
Eminevim'e teşekkürler
