to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Müşteri Temsilcisi Yetersizliği Ve Şikayetime Cevap Almama
Eminevim’in sabit taksitli tasarruf sistemine İstanbul Pendik üzerinden dahil oldum. 27.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma müşteri temsilcisi olarak atanan kişi süreçle kesinlikle ilgilenmedi, işine tam olarak hakim olmaması sebebiyle tüm süreci gereksiz yere uzattı ve bu durum bizi hem yorarak hem de mağdur ederek devam ediyor.
Bu süreçte müşteri temsilcisi değişikliği talebinde bulundum ve aynı zamanda resmi şikayetimi ilettim, ancak ne bu talebime ne de şikayetime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradan geçen zamana rağmen kimse benimle ilgilenmedi, bilgi vermedi ya da çözüm üretmedi.
Eminevim’den, öncelikle ilgisiz ve yetersiz müşteri temsilcisinin acilen değiştirilmesini, ardından da yapmış olduğum şikayet ve taleplerimle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılarak sürecimin net ve şeffaf bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Sinem M. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
