Eminevim Elazığ Şubesinde Personel Üslup Ve Profesyonellik Sorunu

Eminevim Elazığ şubesi personeli E*** T******* hakkında şikayetçi olmak isterken, zaten kendisine yöneltilen birçok şikayetle karşılaştım. E*** T******* gibi bir personelin Eminevim'de çalıştığını görünce, firmanın henüz tam olarak kurumsallaşamadığını düşündüm. E*** t******* kadar üslupsuz birini daha görmedim. Kendisiyle tanışmamamıza ve herhangi bir kişisel problemimiz olmamasına rağmen, telefon görüşmemizde bana hakaret ve küfürler savurdu. Söylediği sözleri yazıya dökemeyeceğim, aldığım terbiye buna müsaade etmiyor.

Personelinin uyarılmasını ve şahsımdan özür dilenmesini talep ettiğim halde, Eminevim Elazığ şube müdürü Y**** S***** da sessiz kalarak bir nevi personelinin arkasında durdu ve personelinin yaptığı uygunsuz davranışı savunur bir tavır sergiledi. Ayrıca, tüm şube çalışanlarının iş ilişkisi haricinde sosyal hayatta da birlikte çokça zaman geçirdiklerine ve sıkı arkadaşlık ilişkileri yürüttüklerine şahit oldum. Bu arkadaşlık ilişkisinin iş yerine yansıması, müdürünün personeline herhangi bir uyarı yapmaması, daha doğrusu yapamaması profesyonellikten uzak bir davranış.

Çalışanlar arasındaki sıkı arkadaşlık bağı dışında, e*** isimli personelin araç ve ev teslimatı yaptığı müşterilerle de yakın arkadaşlık ilişkisi kurduğunu gözlemledim. Kurulan bu yakınlığın da personelin satış ve teslimat sonucu alacağı primlerden kaynaklandığı aşikâr. Genel Müdürlüğe durumu ilettim ancak ayrıca buradan da şikayet etmek istedim.

Eminevim Elazığ şubesinde ciddi anlamda üslup, davranış ve profesyonel olamama sorunu var ve buna acilen bir çözüm bulunması gerekiyor. BDDK tarafından denetlenen bir firmanın bu kadar ciddiyetten uzak çalışma prensibi oldukça düşündürücü. Ayrıca, şahsıma karşı yapılan bu saygısız davranış nedeniyle e*** t*******’in tarafımdan özür dilemesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0505********97