Eminevim Çekiliş Kazancımın Tamamının Araç Alımına Kullanılamaması Ve Borç Düşülmesi
Eminevim çekilişli sistemine üye oldum ve 25 Kasım tarihinde yapılan kura sonucunda adıma 5.000.000 TL çıktı. Ben bu tutarla 3.000.000 TL’lik bir araç ve 2.000.000 TL’lik ikinci bir araç almak istediğimi baştan beri beyan ettim. Sözleşmede de bu tutara araç alabileceğim açıkça yazıyor olmasına rağmen, tarafıma sadece 2.880.000 TL’lik aracı verebileceklerini, kalan tutarın ise borcumdan düşeceğini söylediler. Ben 5.000.000 TL’yi kazanmışken neden borcumdan düşüldüğünü ve aracı bu tutarın tamamı üzerinden alamadığımı anlamıyorum.
Ayrıca bana bunun “mevzuat kararı” olduğunu söyleyerek süreci bu şekilde dayatmaya çalıştılar. Çekiliş Kasım ayında bana çıkmış olmasına rağmen tarafıma bilgi verilmedi, durumu Aralık ayında kendi çabamla öğrendim. Buna rağmen “Haziran ayına kadar bekleyin, o zaman hepsini veririz” denilerek süreç gereksiz yere uzatıldı. Ankara Eryaman Eminevim şubesinde M***** E*** üzerinden işlem yapıyorum, üye numaram 2.051.643, T*** K**** adına kayıtlıdır.
Şube ile yaptığımız görüşmelerde, başta bize çekilişin 5.000.000 TL üzerinden 2 araç olacak şekilde yapılacağını söylemelerine rağmen sonrasında kimse yardımcı olmadı. Şube müdürü son derece ilgisiz bir tavırla hiçbir şey yapamayacaklarını iletti. Şube temsilcisi “size haber vereceğim” diyerek tarih verdi, ancak süreç çözülmediği gibi bu süreçte kaporam da yandı ve hem maddi hem manevi olarak ciddi zarara uğradım.
Eminevim’den, çekilişle kazanmış olduğum 5.000.000 TL’nin tamamını sözleşmede belirtildiği gibi, talep ettiğim şekilde iki araç alımında kullanabilmeyi ve uğramış olduğum maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, sözleşmeye ve verilen sözlere uygun şekilde ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Muhammed K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.













