Eminevim Bayrampaşa Şubesinde 14 Günlük Güncelleme Hakkım Kullanılmadı
Eminevim Bayrampaşa İstanbul şubesinde 850 bin TL araç finansmanı için 1 Aralık tarihinde sözleşme imzaladım. Sözleşme imzalandığı andan itibaren 14 günlük güncelleme süresi olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu süre içerisinde finansman miktarını güncellemek istediğimde talebim kabul edilmedi.
Şubeye başvurduğumda, talebimin açıkça 14 günlük yasal/güncelleme süresi içinde olmasına rağmen 'Yapamayız, kesin kayda geçti.' denilerek finansman tutarımda değişiklik yapılmadı. Hem sözleşme esnasında verilen bilgilendirme ile sonrasında karşılaştığım uygulama birbirini tutmuyor, hem de bu durum beni mağdur ediyor.
Eminevim’in Bayrampaşa şubesinde imzalamış olduğum 850 bin TL’lik araç finansmanı sözleşmemdeki kredi/finansman miktarını, söz verildiği gibi 14 günlük güncelleme hakkım kapsamında değiştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yılmaz Ö. iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Markaya ve temsilciye teşekkürler, yardımcı olup sorunu çözdüler
















