to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Araç Teslimatı Gecikti Mağduriyetim Artıyor
Eminevim’in Bursa Yıldırım Duaçınarı şubesinde 5. Ayda teslimatlı araç planına dahil oldum. Sözleşmemde teslimat tarihi olarak Ağustos ayı belirtilmişti. Ancak teslimatım gecikti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradıktan sonra müşteri temsilcim teslimatın Eylül ayında olacağını söyledi. Sözleşmemi gösterince işlemleri başlattılar.
Bu süreçte alacağım aracın kaporasını 50 bin tl olarak ödedim. Araç sahibi, paranın zamanında gelmemesi halinde aracı başkasına satacağını belirtti. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme numaram: 2199282.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, süreci beklememi söylediler ancak teslimatım hâlâ yapılmadı ve bir haftadır bekliyorum.
Teslimatımın acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İsa D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
