Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34892783

Eminevim Araç Finansmanı İade Sürecinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Esat
EminOtomotiv
16 Ocak 15:06
298

Ocak 2025 tarihinde Eminevim Kayseri Sivas Caddesi şubesinden araç finansmanı sistemine katıldım. Toplamda 87.502 TL ödeme yaptım ve organizasyon/katılım ücretiyle birlikte ödediğim tutar 114.252 TL’ye ulaştı. Daha sonra sistemden ayrılmak istedim ve Kasım 2025 ortası, yaklaşık 17–18 Kasım tarihinde ayrılış işlemlerimi gerçekleştirdim.

Ayrıldığım tarihten bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Sadece beklemem gerektiği söylendi ancak net bir ödeme tarihi de paylaşılmadı. Süreçte muhatap bulmakta zorlandım, şubeden ve genel kanallardan net bir bilgi alamadım.

CİMER üzerinden şikayette bulunduktan sonra benimle iletişime geçildi ancak yine kesin bir tarih verilmediği için mağduriyetim devam ediyor. 2063666 numaralı müşteri kaydım üzerinden, sistemden ayrılışım sonrası hak ettiğim tutarın ivedi şekilde tarafıma ödenmesini ve iade sürecimin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

eminevim-arac-finansmani-iade-surecinde-uzun-bekleme-ve-bilgi-eksikligi-4.jpg
eminevim-arac-finansmani-iade-surecinde-uzun-bekleme-ve-bilgi-eksikligi-3.jpg
Esat
Esat
20 Ocak 09:59

Şikayetimi yayınlandığı günden beri 3 gün geçti ama Emin otomotiv firmasından herhangi bir dönüş alamadık. İvedi şekilde yaptırdığım tutarın iadesini istemekteyim.

Esat
Esat
21 Ocak 10:04

Bu süreçte Eminevim müşteri memnuniyet iletişim hattı ile iletişime de geçtiğim halde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmemiştir. Mağduriyet yaşıyorum kendi paramla rezil oluyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

EminOtomotiv Logo
EminOtomotiv
06 Mart 14:29 (Şikayetten 1 ay sonra)

Esat O. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim’de Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Talha
EminOtomotiv
17 Aralık 2025 23:35
1.437

20 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Fatih Şubesi aracılığıyla Eminevim’e araç finansmanı amacıyla üye oldum. Üyeliğim, şubede görev yapan Ü**** Bey tarafından gerçekleştirildi. Üyelik aşamasında bana açık ve net şekilde, düşük taksitlerle sisteme dahil olacağım, birkaç ay çekilişe gireceğim, çekiliş çı...

eminevimde-eksik-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
4 Destek

Eminevim Araç Teslimatı Sürekli Erteleniyor Net Tarih Verilmiyor

profile
Mikail
EminOtomotiv
05 Ağustos 2025 14:46
1.466

Eminevim Sivas Merkez şubesi üzerinden araç finansmanı hizmeti aldım. Sözleşmemde araç teslimat tarihi olarak ağustos ayı belirtilmiş olmasına rağmen, bana önce eylül ayında teslim edileceği söylendi. Şimdi ise teslimat tarihi ekim-kasım aylarına ertelendi ve net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte to...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eminevimde Şeffaflık Eksikliği Ve İletişim Sorunları Güvenimi Sarstı

profile
Yusuf
EminOtomotiv
23 Ekim 2025 16:11
663

2160498 numaralı üyelikle Eminevim Gaziantep Şehitkamil şubesinden araç finansmanı sistemine dahil oldum. 1 milyon tl’lik finansman için toplamda 175.000 TL ödeme yaptım ve başvuru ücreti olarak da 85.000 TL ödedim. Sisteme girişimden bu yana 8 aydır taksitlerimi düzenli ödüyor, çekilişlere katılıyo...

eminevimde-seffaflik-eksikligi-ve-iletisim-sorunlari-guvenimi-sarsti-1.jpg
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz