to read complaints and reviews, or file yours.Dilekçeme Yanıt Alamıyorum, Ödeme Süreci Uzadı
Ağustos 2024'te 500 TL'lik araba için kampanyaya katıldım. 35 katılım ile toplam 105 bin TL peşin para verdim. Anlaşmada, sözleşmeden cayarsam katılım parasının yanacağı, 105 bin TL'yi ise 6 ay sonra alabileceğim söylendi. Ölüm, düğün gibi durumlarda ise daha erken alınabileceği belirtildi. Ödemeleri yapamayınca 5 Şubat'ta dilekçe doldurdum ve sözleşme feshedildi. Bana, Temmuz'un 25'inde alacağım söylendi. Çocuğumun nişanı için de dilekçe doldurdum, Haziran'ın 25'inde almam için başvurdum; nişan ise 4 Temmuz'da. Ancak bir buçuk aydır dönüş yapılmadı. Aradığımda, aciliyetinizi bildirelim deniyor, bu beş veya altı kez tekrarlandı. Dün bana mesaj geldi, dilekçeniz genel merkeze ulaşmıştır diye. Bir buçuk aydır sonuç yok. Ayrıca, Şubat'ın 4'ünde dilekçe verdim, neden Temmuz 25'e kadar bekletildim? Şimdiye kadar net bir cevap alamadım.
Halil Y. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bunları geçin ben şunu anladım bir daha adım atmam Eminevim'e atanlarda engel olacağım. Dilekçem kaç kez genel merkeze ulaşıyor her gün mesaj geliyor genel merkeze ulaşmıştır daha istemiyorum iş işten geçti bu mesajı okuyanlar bir daha düşünsün
Durum çözüldü. Teşekkürler...
