Arda sonuçtan hiç memnun değil
Eminevim Araç Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Arda
13 Ağustos 2025 20:30
10.024
7 Destek
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çekiliş Hatası Nedeniyle Araç Teslimatı Ve Kapora Mağduriyeti
Hilal
17 Ekim 2025 21:01
1.045Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri memnuniyet biriminden Meltem hanıma çok teşekkür ediyorum, yaşadığım sıkıntılı süreç ile çok ilgilendi ve sürekli iletişim halinde oldu”
Eminevim Kocaeli Merkez Şubesi aracılığıyla çekilişli sistemden araç almak için başvurdum ve müşteri numaram 2031814’tür. Eylül ayındaki çekilişte ismimin çıktığı bilgisi danışmanım tarafından bana iletildi, gerekli evraklar ve kefiller hazırlandı, senetler imzalandı ve onaylandı. Sonrasında araç bilgilerini teslimat birimiyle paylaşmam istendi, ben de zor da olsa araç bulup kapora verdim ve satıcıyla Ekim 20-25 arası teslim için anlaştım. Araç bilgilerini teslimat birimiyle paylaştım ve işleme alındığı söylendi.
Ancak ertesi gün beni arayarak bir hata olduğunu, aslında çekilişte adımın çıkmadığını belirttiler. Şube müdürüyle de görüştüm fakat yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Kaporamın yanacağını, mağdur olduğumu defalarca belirtmeme rağmen çözüm sunulmadı. Genel merkezle de görüştüm, sadece beklemem gerektiği söylendi. Ekim ayı teslimatları başlamak üzere ve ben satıcıya hâlâ net bir bilgi veremiyorum. Şu ana kadar Eminevim’e toplamda 416 bin tl ödeme yaptım ve araç için 50 bin tl kapora verdim.
Ya Ekim teslimatıyla aracımın teslim edilmesini ya da verdiğim kaporanın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
23 Ekim 2025 10:48 (Şikayetten 5 gün sonra)
Hilal
23 Ekim 2025 10:50
Hilal
04 Kasım 2025 13:22
Benzer Şikayetler
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Araç Teslimatım Ertelendi, Kaporam Ve Zamanım Ziyan Oldu
Onur
29 Eylül 2025 00:05
1.37320.07.2025 tarihinde Eminevim Van şubesinde araç kurasını kazandım. 2 ay erteleme nedeniyle teslimat tarihi sistemde 20.09.2025 olarak görünüyordu. Temsilcimle görüştüğümde, evrakları hazırlayıp araç bulmam gerektiğini ve 20-30 Eylül arasında teslimat yapılacağını söyledi. Bunun üzerine 1 Eylül’de e...
yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-arac-teslimatim-ertelendi-kaporam-ve-zamanim-ziyan-oldu-2.jpg
Eminevim'den Araç Teslimatı İçin Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Oldum
Mesut
17 Temmuz 2025 08:38
2.151Eminevim Kocaeli Şubesi'nden 2.000.000 TL'lik kuralı ev sistemine katıldım. 4 kura çekilişi yapıldı, bana çıkmadı. 180 bin TL katılım bedeli ödedim ve şimdiye kadar da 400 bin TL taksit ödemesi yaptım. Bu süreçte eski evimi ve aracımı sattım, kendi imkanlarımla yeni ev aldım. Eminevim'deki konut sis...
Eminevim Araç Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Emir
22 Ağustos 2025 20:42
1.324Eminevim Siirt Merkez Şubesi üzerinden araç sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aralık ayında 500.000 TL’lik araç almak için sisteme dahil oldum. İlk başta temsilcinin hatalı bilgi vermesi nedeniyle araç teslim tarihim Ağustos ayına ertelendi. Daha sonra ise çekilişe dahil e...
2 Destek
Araç Teslimat Sürecindeki Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaşatıyor
Seval
19 Ağustos 2025 10:08
413Eminevim Kocaeli Merkez Şubesi araç sistemi kapsamında, müşteri numaram 2036160 ile 20-30 Ağustos tarihleri arasında araç teslimi almam gerekirken, süreçte ciddi aksaklıklar yaşadım. 1 Ağustos’ta dosyamın açılması için tüm evraklarımı 27 Temmuz’da temsilcime ilettim. Ancak temsilcimin eksik bilgi gi...
Yorumlar