Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Ekstra Komisyon Kesintisi Ve Artan Taksitler Nedeniyle Mağduriyet

8 Ekim 2025 12:2636.691

Eminevim Bağcılar Meydan Şubesi’nde 3.000.000 TL tutarında konut finansmanı sistemine gönüllü olarak kayıt oldum. Kurada ismim çıkmadıktan sonra, temsilcim artan enflasyonu gerekçe göstererek sistem tutarını 5.000.000 TL’ye yükseltmemi önerdi. Bu değişiklik sırasında bana kesinlikle “ekstra bir ödeme olmayacak” denildi ve bu şartla kabul ettim.

Ancak yaklaşık bir ay önce, ödemelerimden 170.000 TL tutarında fark komisyonu kesildiğini fark ettim. Bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca taksit tutarları da 200.000 TL’ye kadar yükseldi. Bu artışların bana hiçbir avantaj sağlamadığını, tamamen temsilcinin yönlendirmesiyle gerçekleştiğini belirtmek isterim.

Durumu hem şube yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve çözüm sunulmadı. Sözleşmemde ya da Eminevim’in sunduğu belgelerde böyle bir komisyon kesintisi veya ekstra ödeme ile ilgili herhangi bir madde de bulunmamaktadır. Müşteri numaram: 2363571.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

9 Ekim 2025 13:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Selma A. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

10 Ekim 2025 08:31

O kadar para ödeyip ev almak yerine her ay o kadar altın alsanız Belli bir süre sonra evinizi çok rahat ve yok pahasına alırsınız Bu tip kuruluşlar hiçbir şey yapmadan dünyanın parasını kazanıyor Bu tip şikayet vb nedeniyle Bunlara hiç bulaşmadim Uzak durmak en güzeli

Benzer Şikayetler

Eminevim'den Bilgilendirmesiz Haciz Ve Ek Ücret Şoku

23 Eylül 2025 20:3165.089

Eminevim’den 5 yıl önce İstanbul Levent Şubesi aracılığıyla konut finansmanı hizmeti aldım. Evi alırken ödememi almak iç...

10 Destek1 Yorum

Eminevim'den Paramı Alamıyorum, İade Süreci Uzadıkça Mağdur Oluyorum

27 Ekim 2025 21:103.523

2022 yılında Eminevim’in konut ve araç tasarruf sistemine 100 bin tl ile katıldım, amacım araç almaktı. Sisteme girişte ...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf