Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Opel Araç Ve Eminevim’in İpotek Transferindeki İhmali

Arızalı Opel Araç Ve Eminevim’in İpotek Transferindeki İhmali
Arızalı Opel Araç Ve Eminevim’in İpotek Transferindeki İhmali
1

Eminevim finansmanı aracılığıyla Opel Arden Uşak yetkili servisten 20.05.2026 tarihinde Opel Astra 2017 J kasa bir araç satın aldım. Aracı aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladıktan sonra araçta ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Egzozdan yoğun siyah duman çıkması, keskin ve yoğun benzin kokusu, yakıt tüketiminin belirgin şekilde artması ve bu sorunun hem benzin hem de LPG kullanımında devam etmesi gibi problemler ortaya çıktı.

Aracı OBD cihazına bağlattığımda canlı verilerde motor sıcaklık sensörü (ECT) değerinin -40 °C göründüğü ve ECU (motor beyni) tesisatında sonradan yapılmış kablo müdahaleleri olduğu tespit edildi. Ayrıca araçta çelik subap yapılmadığı da ortaya çıktı. Bu tespitlere ilişkin OBD arıza tespit ekran görüntüsü elimde mevcuttur. Bu sorunları fark eder etmez aracı aldığım Opel Arden servisine bir kez götürdüm.

Opel tarafı araç değişimi yapılabileceğini, mevcut araç üzerindeki ipoteğin yeni alacağım araca aktarılabileceğini iletti. Buna rağmen Eminevim Afyonkarahisar şubesi ve merkez, bu konuda yardımcı olmayacaklarını, “merkeze yazacağız, daha önce böyle bir şey yapmadık” şeklinde net olmayan ifadelerle süreci belirsiz bıraktı. Sonuç olarak arızalı bir araca yüksek bedel ödemeye devam ediyorum, ipoteğin sorunsuz bir araca aktarılması konusunda ise Eminevim firma olarak süreci tıkıyor.

Şu ana kadar 483.000 TL ödeme yaptım, 316.000 TL borcum ve 25.000 TL taksitlerim devam ediyor. Hem aracı güvenli ve sorunsuz şekilde kullanmak hem de mağduriyetimin giderilmesi için, Opel’in önerdiği şekilde araç değişimi yapılması ve mevcut ipoteğin yeni, sorunsuz araca aktarılması konusunda Eminevim’in bir an önce gerekli desteği vermesini, sürecin net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

22 Ağustos 14:48

20.05.2026 tarihinde Eminevim finansmanı aracılığıyla, Opel Arden Uşak yetkili servisten 2017 model Opel Astra j kasa bir araç satın aldım. Aracı bir süre kullandıktan sonra egzozdan yoğun siyah duman çıkması, keskin ve yoğun benzin kokusu gelmesi, yakıt tüketiminin belirgin şekilde artması ve bu sorunun hem benzin hem de LPG kullanımında devam etmesi gibi ciddi problemlerle karşılaştım.

Aracı obd cihazına bağlattığımda, canlı verilerde motor sıcaklık sensörü (ect) değerinin -40 °c göründüğü, ecu (motor beyni) tesisatında sonradan yapılmış kablo müdahaleleri olduğu ve araçta çelik supap yapılmadığı tespit edildi. Bu bulgulara ilişkin obd arıza tespit ekran görüntüsü elimdedir. Sorunları fark ettiğim anda aracı aldığım Opel Arden servisine götürdüm.

Opel tarafı, araç değişimi yapılabileceğini ve mevcut araç üzerindeki ipoteğin yeni alacağım araca aktarılabileceğini iletti. Ancak finansmanımı aldığım Eminevim Afyonkarahisar şubesi ve merkez, bu konuda net bir şekilde yardımcı olmayacaklarını, “merkeze yazacağız, daha önce böyle bir şey yapmadık” gibi belirsiz ifadelerle süreci sürüncemede bıraktı. Şu anda arızalı ve güven vermeyen bir araca yüksek bedelli taksitler ödemeye devam ediyorum ve sadece ipoteğin sorunsuz bir araca aktarılması noktasında Eminevim’in süreci tıkadığını görüyorum.

Bu araç için şu ana kadar 483.000 TL ödeme yaptım, 316.000 TL borcum ve 25.000 TL tutarında taksitlerim devam ediyor. Hem aracı güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanmak hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Opel’in önerdiği şekilde araç değişiminin yapılmasını ve mevcut ipoteğin yeni, sorunsuz araca aktarılması konusunda Eminevim’in bir an önce gerekli desteği vermesini, sürecin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

İsmail
21 Ağustos 12:11

Sözleşme no 2003093

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İpotekli Araçta Motor Arızası Ve Eminevim’in İlgisizliği

424

"Eminevim Tasarruf Finansman a. Ş. İle yaşamış olduğum mağduriyet, yapmış olduğum resmi şikayetler sonrasında çözüme kavuşturulmuştur. Araç üzerinde bulunan ipotek nedeniyle yaşadığım sorun, ilk etapta şube ve müşteri hizmetleri tarafından çözümsüz bırakılmış, tarafıma net bir çözüm sunulmamıştır. Şikayetimi yazılı ve resmi şekilde ilettikten sonra konu ciddiyetle ele alınmış ve süreç hızlanarak tarafıma çözüm üretilmiştir. Çözüm süreci şu şekilde gerçekleşmiştir:Eski ve arızalı olan araç üzerindeki ipotek kaldırılmış, yeni satın almış olduğum araç üzerine ipotek tesis edilmiştir. Bu işlem, her iki araç da geçici olarak benim üzerimdeyken yapılmıştır. Galeri, yeni aracı benim üzerime devretmiş, eski araç halen benim üzerimdeyken ipotek işlemleri tamamlanmış, ardından eski araç üzerindeki ipotek kaldırılarak yeni araca aktarılmıştır. Bu işlemlerin tamamlanmasından sonra eski aracı galeriye geri satmış bulunmaktayım. Burada özellikle belirtmek isterim ki; ben herhangi bir yere başvurmasaydım bana olmuyor deyip geçiştireceklerdi Yapılan başvurular sonrasında sürecin ilerlemesi ve çözüm üretilmesi, şikayetin ne kadar yerinde olduğunu açıkça göstermiştir. Ayrıca, süreç boyunca destek ve ilgisini esirgemeyen Eminevim Üçyol Şubesi teslimat biriminde görevli Oğuzhan Bey’e özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi çözüm sürecinde yardımcı olmuş ve sürecin ilerlemesine katkı sağlamıştır. Sonuç olarak, şikayetim sonrası gerekli işlemler yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Sürecin bundan sonra benzer durumlar yaşayan kişiler için daha şeffaf ve çözüm odaklı ilerlemesini temenni ediyorum."

Eminevim Sözleşmeye Uymayan Araç Finansmanı Teslimatını Erteledi

1.573

Eminevim (Eminevim Tasarruf Finansman a. Ş.) bünyesinde 2.473.346 numaralı üyesiyim. Kurumla 01.11.2025 tarihinde imzala...

Araç Alımında Kefil Şartı Ve Rehin Ücretine Zorunlu Ödeme

286

Eminevim Kocaeli İzmit şubesi üzerinden 1307589 numaralı sözleşme ile araç aldım ancak süreç boyunca yaşadıklarımdan dol...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular