to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali
Eminevim’in çekilişli tasarruf sistemine 800.000 TL tutar üzerinden dahil oldum ve bugüne kadar toplam 286.000 TL ödeme yaptım. Sisteme girerken tarafıma 16. Ayda teslimat yapılacağı söylendi, bu tarihe güvenerek aracımı da sattım. Ancak daha sonra teslimatımın Haziran ayına ertelendiği bilgisi verildi ve şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Kocaeli İzmit şubesi ve müşteri temsilcimle görüştüğümde Haziran ayında teslimat yapılacağını, konuyu halledeceklerini ifade ediyorlar fakat verilen sözler yerine getirilmediği için artık güven duyamıyorum. Aracımı satmış olmam ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, teslimat tarihinin keyfi şekilde ötelenmesi hem planlarımı bozdu hem de beni maddi ve manevi olarak zor durumda bıraktı.
Eminevim’den, sisteme girerken belirtilen ve sözleşmede yer alan 16. Ay teslimat tarihim doğrultusunda teslimatımın acilen yapılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim Kocaeli İzmit e5 şubesinde bulunduğum araba fonu kapsamında teslimat tarihinde ciddi sorun yaşıyorum. Sözleşmemde teslimat için 5–17 aralığı yazmasına rağmen bana teslimat tarihi olarak ayın 22’si verildi ve bu tarihin öne çekilemeyeceği söylendi. Mayıs ayından beri sürekli oyalanıyorum, net ve güven verici bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte mevcut aracımı sattım, bayii ile yeni araç için anlaştım ve kapora ödedim. Ancak Eminevim teslimatımı yapmadığı için aracı alamıyorum ve bu nedenle maddi ve manevi mağduriyetim çok fazla arttı.
Defalarca şubeye gidip temsilcimle görüştüm ancak her şey sözlü olarak kalıyor, hiçbir şekilde yazılı bir açıklama yapılmıyor. Süreçle ilgili muhatap bulmakta zorlanıyorum, net bir cevap alamadığım için hem mağdur oluyor hem de teslimat konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Sözleşmede belirtilen tarihlere uygun şekilde teslimatımın gerçekleştirilmesini, süreçle ilgili bana yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını ve özellikle aracı alamadığım için oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İrem G. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
