Araç Teslim Tarihim 23 Mart Olarak Belirlenmişti, Hâlâ Alamadım
Geçen sene Temmuz ayında Eminevim Ankara Pursaklar şubesinden araç için kura sistemine başvurdum. 4. Çekilişte ismim çıktı ve teslimat tarihim sistemde 23 Mart olarak görünüyordu. Evraklarımı da istenildiği gibi teslim ettim ancak buna rağmen hâlâ araç teslimatım yapılmadı.
Bu süreçte her aradığımda danışmanım tarafından teslimatım sürekli ertelendi ve net bir bilgi verilmedi. Önce evrakları teslim tarihine yakın verdiğim söylendi, ardından evrakları kargoya verdiklerini ve beklediklerini ifade ettiler. Daha sonra merkezden dönüş yapılmadığı söylendi, birkaç gün önce de senetlerimin kargo firması tarafından teslim edildiğini ama merkezin teslim almadığını belirttiler. Son olarak benden tekrar senet imzalamam istendi, bu durum güvensizlik oluşturduğu için yeniden imza atmayı kabul etmedim.
Bu finansman kapsamında masraflar dahil yaklaşık 247 bin tl ödeme yaptım. Buna rağmen kurada ismim çıkmış ve sistemde 23 Mart teslim tarihli olmama karşın, hala aracıma kavuşamadım ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Eminevim’in sözleşmede ve sistemde görünen taahhüdünü yerine getirerek, araç için başvurduğum finansal desteğin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma sağlanmasını, teslimatımın gecikmeye uğramadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Adem K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














