Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Üyeliğe Yatırılan 12.000 TL, Teslimat Ertelemesi Ve Acil Düzeltme Talebi

profile
24 Şubat 15:23
4.114

Eminevim Tasarruf Finansmanı Anonim Şirketi’nin Mardin şubesinde aktif üyeliğim olan 257 16 71 numaralı sözleşme yerine, 23.12.2025 tarihinde sehven eski üyeliğim olan 87 79 86 numaralı üyeliğe 12.000 TL ödeme yaptım. Hatanın tamamen iyi niyetli ve kasıtsız olduğunu fark eder etmez hem şube ile hem de telefon ve diğer kanallar üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.

Tüm başvurularıma rağmen yatırdığım tutar doğru üyeliğime aktarılmadı ve bu gerekçe ile Temmuz 2026 teslimatım bir ay ertelendi. Bunun yanı sıra tarafıma herhangi bir iade yapılmadı, haciz vb. gerekçeler öne sürülerek mağduriyetim giderilmedi. Ödeme hatasının bu şekilde cezalandırılması ve teslimatımın ertelenmesi kabul edilebilir değildir.

Yanlış yatırılan 12.000 TL’nin 257 16 71 numaralı üyeliğime aktarılmasını ve Temmuz 2026 teslimatımın tekrar asıl tarihine çekilerek ertelemenin düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

yanlis-uyelige-yatirilan-12000-tl-teslimat-ertelemesi-ve-acil-duzeltme-talebi-2.pdf
yanlis-uyelige-yatirilan-12000-tl-teslimat-ertelemesi-ve-acil-duzeltme-talebi-1.pdf
06 Mart 14:25 (Şikayetten 9 gün sonra)

Bilal Y. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Bilal
Bilal
01 Nisan 16:00

Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim'den Ayrılma Sonrası Ödeme İadesi Yapılmıyor, Şubelerden Ve Yetkililerden Dönüş Alınamıyor

profile
Fadime
15 Aralık 2025 02:57
14.846
eminevimden-ayrilma-sonrasi-odeme-iadesi-yapilmiyor-subelerden-ve-yetkililerden-donus-alinamiyor-2.jpg
eminevimden-ayrilma-sonrasi-odeme-iadesi-yapilmiyor-subelerden-ve-yetkililerden-donus-alinamiyor-1.jpg

Küçük Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Teslimatın İki Ay Ertelenmesi

profile
19 Ocak 14:44
13.223
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'de Sözleşme Kayıt Hatası Ve Teslimat Tarihi Bir Yıl Ertelenmesi

profile
Mustafa
17 Şubat 15:49
37.016
eminevimde-sozlesme-kayit-hatasi-ve-teslimat-tarihi-bir-yil-ertelenmesi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz