Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Sözleşme Şartları İhlali Nedeniyle Eski Hakların İadesi
Yanıltıcı bilgilendirme, aydınlatma yükümlülüğünün ihlali ve hiçbir maddi kayıp yaşanmaksızın eski sözleşme şartlarına iade talebimdir.
Açıklamalar:
Eminevim bünyesinde 1.000.000 TL tutarlı, %8,5 organizasyon ücretli ve 50 kişilik grupta yer alan tasarruf planımı; şube yetkililerinin "ek ücret ödemeyeceksiniz" ve "her ay çekilişe girmeye devam edeceksiniz" beyanlarına güvenerek 1.700.000 TL tutarına yükselttim.
Ancak işlem sonrasında, önceden yatırmış olduğum eski üyeliğimdeki paraların organizasyon ücreti adı altında hesabımdan kesildiğini, organizasyon ücreti oranımın bilgim dışında %12’ye çıkarıldığını, 50 kişilik grubumun 80 kişiliğe yükseltildiğini ve "her ay kura" sözüne rağmen en erken Ağustos ayında kuraya alınacağımı tespit ettim.
Şube yönetimi tarafından "14 günlük sürenin geçtiği ve bir kez kuraya girmiş olduğum" gerekçesiyle talebim reddedilmiştir. Oysa ki şahsıma yapılan yanlış bilgilendirme ve maliyetlerin gizlenmesi nedeniyle sözleşme süreci sakatlanmıştır. Kuraya girmiş olmak, gizlenen maliyet artışlarını hukuka uygun hâle getirmez.
Sonuç ve istem:
Yukarıda arz edilen nedenlerle; yanıltıcı beyanlarla tesis edilen 1.700.000 TL’lik sözleşmenin iptal edilerek; üyeliğimin hiçbir maddi kayıp, kesinti veya ek ücret yaşanmaksızın, eski haklarım olan 1.000.000 TL tutar, %8,5 organizasyon ücreti ve 50 kişilik grup şartlarına (tüm eski haklarım saklı kalacak şekilde) derhal geri döndürülmesini yahut bugüne kadar ödediğim bütün organizasyon ücretinin benim yatırım olarak yatırdığım ücretler faizi ile tadıma iade edilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.
Fatih K. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bakalım kaç ay sonra geri dönüş yapacaksınız Müşteriniz olana kadar sabah akşam zırt pırt ararsınız












Maalesef aynı olay başımıza daha geçen ay geldi tüm taleplerimize rağmen hiçbir şekilde ilgilenen yok yanıltıcı bilgilerle mağdur etmelerine rağmen hatalarının asla arkasında durmayan bir oluşum.